微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 微点不认识清理助手？（解决）

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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点不认识清理助手？（解决）

如风过路
中级用户

积分 478
发帖 478
注册 2007-4-21

#1 微点不认识清理助手？（解决）

微点把WINDOWS清理助手识别为其他程序，而且每次升级的时候都会报警。

[ Last edited by Legend on 2008-8-18 at 15:13 ]

※ ※ ※ 本文纯属【如风过路】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-8-18 13:30

jaber
版主

使用与技巧区版主

积分 2861
发帖 2835
注册 2006-6-6

#2

将此程序发送到：support@micropoint.com.cn 随信附上本帖链接。

另外你说的报警具体是什么报警信息？

※ ※ ※ 本文纯属【jaber】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

XP2（原版未打补丁）
单独微点预升级

2008-8-18 13:36

Legend
超级版主

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发帖 70170
注册 2005-10-29

#3

请问楼主使用的微点软件具体版本什么？“WINDOWS清理助手”的具体版本是什么？

楼主能否提供“WINDOWS清理助手”的下载链接？

请楼主将被报警的文件连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

[ Last edited by Legend on 2008-8-18 at 13:39 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2008-8-18 13:37

newduba
高级用户

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发帖 605
注册 2007-5-18

#4

我用了没有报警啊！

※ ※ ※ 本文纯属【newduba】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点主动防御2.0+MSE4.0

2008-8-18 14:43

Legend
超级版主

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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#5

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。
楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2008-8-18 15:12

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