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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 安了微点以后老蓝屏  

作者:
标题: 安了微点以后老蓝屏
zmiyf
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注册 2008-8-28
#1  安了微点以后老蓝屏

我安的是试用90天的序列号 但安完后 老蓝屏开机后几分钟就来一次 我卸载了之后就没有出现过   希望有人帮解决下

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2008-8-28 12:56
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

请问您的系统版本？是否同时安装其它的安全软件？
您使用的微点软件安装包版本是多少？
具体操作什么的时候出现蓝屏？蓝屏时是否提示您具体导致蓝屏的文件名称？
建议您下载最新版本安装包重新安装，然后设置下蓝屏文件，生成蓝屏文件后发给我们帮您具体分析；（c:\windows\memory.dmp）
设置蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重新启动”。

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2008-8-28 13:02
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zmiyf
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#3  

原本是安卡巴的 卸了 再安微点的

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2008-8-28 13:04
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Legend
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注册 2005-10-29
#4  

请您按照2楼的提示设置下蓝屏文件，将蓝屏文件发送给我们，需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。

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2008-8-28 13:06
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zmiyf
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#5  

系统是XP的SP2 雨林木风装机版        版本号不知道看哪里  反正昨天晚上刚下的

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2008-8-28 13:09
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images
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注册 2007-11-17
#6  

是不是卡巴没有卸载干净导致？可能有些驱动文件没有卸载成功，留在系统里面每次都随系统启动。

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2008-8-28 13:46
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a_ya
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#7  

之前我的系统也是 雨林木风。装了微点也出现蓝屏。后来重装了系统。就没有这回事；了

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2008-8-28 18:09
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Legend
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#8  

请问楼主是否生成蓝屏文件，如果有，请及时传给我们，好及时帮您分析解决。

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2008-9-1 14:01
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cbwgij1988
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注册 2008-7-22
#9  

我用的是微软原版的xp，使用的是卡巴+微点+奇虎360的组合，从来没有出现过蓝屏，应该是系统问题。

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2008-9-1 16:57
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Legend
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#10  

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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2008-9-8 17:47
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