»
游客:
注册
|
登录
|
帮助
微点交流论坛
»
预升级反馈专区
» 我蓝屏了啊
作者:
标题: 我蓝屏了啊
blackangelzw
中级用户
积分 390
发帖 387
注册 2007-2-11
来自 北京
#1
我蓝屏了啊
唉,本以为已经稳定了,现在却又蓝了~蓝屏文件怎么上传呢?
※ ※ ※ 本文纯属【blackangelzw】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
仰首攀南斗,翻身倚北辰,举头天外望,无我这般人!
2008-10-6 22:10
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2
您的微点具体是什么版本?
您的系统具体是什么版本?系统上还有其它安全软件吗?
请您这样设置一下系统,以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容,以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下:
1)设置生产蓝屏文件:我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”,并取消选择"系统失败"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启,将c:\windows\MEMORY.DMP(一般位于系统盘内,不一定就是C盘)压缩发给我们。
3)需要发送时,请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输,请您在联系管理员时附上本帖链接。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
微点官方认证新浪微博:欢迎进入
微点新浪微博
微点技术支持邮箱:
support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2008-10-6 22:20
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#3
楼主是否联系群管理员处理?如果没有请及时联系,您也可以短消息留下你的QQ号或邮箱,我们与你联系,谢谢。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
微点官方认证新浪微博:欢迎进入
微点新浪微博
微点技术支持邮箱:
support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2008-10-7 09:48
blackangelzw
中级用户
积分 390
发帖 387
注册 2007-2-11
来自 北京
#4
我已上传给客服,谢谢
※ ※ ※ 本文纯属【blackangelzw】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
仰首攀南斗,翻身倚北辰,举头天外望,无我这般人!
2008-10-7 21:14
论坛跳转:
微点软件公测区
安全快报
> 病毒快报
> 漏洞快报
微点产品在线技术支持
> 微点主动防御软件
> 预升级反馈专区
> 微点杀毒软件
微点用户交流区
> 微点新闻
> 微点软件使用交流
> 微点茶室
安全技术交流区
> 主动防御
> 反病毒
> 防火墙
综合区
> 电脑&数码
> 体育&娱乐&休闲
> 灌水区
版务管理
内部使用专区
可打印版本
|
推荐
|
订阅
|
收藏
[
联系我们
-
东方微点
]
北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司
闽ICP备05030815号