微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 升级后，windows不能正常运行

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bjbtc
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注册 2008-11-3

#1 升级后，windows不能正常运行

今天微点自动升级后，我的XP系统就不正常了，只要运行文件，系统就自动重启，我有两个电脑，都是这样的，请速解决，谢谢~我的微点是家庭版的

※ ※ ※ 本文纯属【bjbtc】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-11-3 13:12

Legend
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注册 2005-10-29

#2

请问楼主微点现在的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）
请问您的操作系统具体是什么版本？（是xp sp2还是xpsp3）
您是否安装了其他安全软件？
您说运行文件，指的是普通的文档还是程序？
楼主可以直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），让他们帮您分析一下

另外请楼主设置一下系统，出现异常时生成蓝屏文件，方便我们分析测试，具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2008-11-3 at 13:45 ]

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2008-11-3 13:40

Legend
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注册 2005-10-29

#3

请问楼主的问题是否解决？如果没有，请及时联系我们解决

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2008-11-7 09:27

wangmark
新手上路

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注册 2007-4-16

#4

我的xp sp2自从十一月份升级微点以后就进不了系统，没有其他安全软件，在安全模式卸载微点就好了,现在不敢升级了，用10月30号的版本。郁闷

※ ※ ※ 本文纯属【wangmark】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-11-8 20:14

greenbean
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注册 2007-9-6

#5

我用的也是XP,不过打了SP3,但微点升级后能正常使用的呀

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2008-11-9 14:23

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