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nmnghj
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#1 转帖：瑞星卡卡助手爆重大bug OE用户损失惨重

瑞星卡卡助手爆重大bug OE用户损失惨重

11月7日上午，所有使用瑞星卡卡助手+Outlook Express的用户都发现，邮件莫名其妙丢失，当收取邮件时，OE会不断地删除邮件目录下的收件箱.dbx文件并自动重建，此外，部分用户的Cookie也发生丢失现象，目前在卡卡社区讨论事件的帖子被锁，这是瑞星卡卡爆出来的迄今最严重的bug，因为使用OE的人不计其数，邮件一旦丢失，并不能保证100%恢复。

瑞星+Outlook Express用户请注意

尊敬的客户，

今天9：00有部分客户反映打开Outlook Express后丢失所有邮件。经过我们和所有出问题的客户确认，均是安装了瑞星杀毒软件并且早上更新过病毒数据库的电脑出现问题。

现象如下：

1.Outlook Express丢失所有邮件（收件箱、发件箱等）
2.存储目录下, 收件箱.dbx的文件容量正常, 但自动生成了神秘的好几个同名新DBX文件(即使删除, 下次使用OE又会重新生成).

我们收集了网友的帖子，同样都是今天早上Outlook Express邮件全部丢失。

http://tieba.baidu.com/f?kz=498609449
http://tieba.baidu.com/f?kz=498611079

请各位使用瑞星杀毒软件的客户备份Outlook Express整个存储目录，如果已经丢失所有邮件，请尝试下面办法，有网友已经修复邮件，仅供参考。

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解决办法
1、卸载掉瑞星卡卡
2、使用easyrecovery professional 6.10版email repair 功能修复原dbx文件后再导入邮件即可
无法避免的问题是
1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失
如果还有不明白的地方可msn指导解决，mendianyi@hotmail.com(声明，我不是瑞星的工作人员)

更新：
我们有客户通过OE-Mail Recovery成功修复多台今天上午损坏的DBX文件的电脑，OE-Mail Recovery版本是1.7
官方网站：
http://www.oemailrecovery.com/outlook-express-recovery.html

注意：
导入修复完毕的dbx文件前一定要做好备份，否则覆盖后邮件将彻底丢失，需要备份的邮件夹为打开Outlook Express---工具---选项--维护---存储文件夹里面所标示的路径。

切记！
具体操作方式为打开邮件存储路径文件夹后把所有的文件全部复制到另外一个文件夹即可！

附件为修复软件简易操作指南
修复软件下载地址:http://xiazai.zol.com.cn/detail/10/90591.shtml

关于邮件夹目录结构的恢复尝试：

因为邮件夹目录结构存储在Folders.dbx文件中，而打开Outlook Express 后Folders.dbx文件便会更新，所以要想找回原先的邮件夹目录只有一种可能那就是使用EasyRecovery或其它软件的文件恢复功能恢复原来的Folders.dbx文件，然后把恢复的folders.dbx文件和修复后的所有dbx文件放到一个文件夹里，最后将存储目录指向这个恢复后的文件夹才可以，但是folders.dbx恢复的几率只有50%,祝愿各位朋友好运吧！

※ ※ ※ 本文纯属【nmnghj】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-11-7 21:09

新时代的炫哥
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#2

报应啊,某娱乐公司惨了,^_^

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2008-11-7 22:19

iceqq
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#3

瑞星卡卡实在是太垃圾了，比Windows清理助手差远了

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2008-11-7 23:18

ccfish
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来自中关村

#4

没事装什么卡卡啊，

纯粹吃饱了撑的

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抓到黑客,直接打死~

2008-11-8 00:09

snhao
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#5 现在才知道原来*星换了马甲

瑞星改名了！

　　打出“免费杀毒”策略的奇虎与瑞星之间的矛盾严重激化。8月26日，奇虎宣布已经就名誉侵权事宜对瑞星提起诉讼，并已被北京朝阳区人民法院受理。有意思的是，此次诉讼还意外地牵出了瑞星已悄然更换公司注册名称一事。
　　据了解，奇虎在起诉书中指称：瑞星公司持续散布了大量攻击奇虎360的言论，尤其是在奇虎360推出永久免费的杀毒软件之后，瑞星更是在各种报刊和网站上发布大量攻击辱骂奇虎360的文章。值得玩味的是，当奇虎决定起诉瑞星时，却发现瑞星公司的注册名称已经改变，法院无法立案。奇虎代理律师随后经工商调档获悉，瑞星已将公司注册名称由“北京瑞星信息技术有限公司”变更为“北京艺进娱辉科技投资股份有限公司”，经营范围也从软件业更改为以项目投资管理为主。
　　于是奇虎重新起诉“北京艺进娱辉科技投资股份有限公司”，法院才最终立案。
　　对于瑞星更改公司注册名称的原因，瑞星市场部公关负责人李婷昨天对记者表示，公司会坚持经营安全杀毒产业，对改名一事不做任何评论。

来源: 京华时报

点评：受微点和奇虎迅猛发展势头的极大威胁，瑞星已切实感受到自身发展前景黯淡、开始转行主做投资了？！

※ ※ ※ 本文纯属【snhao】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-11-8 11:20

stzgaf
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#6

还好，我的电脑给瑞星累得动不了，所以不敢装。

※ ※ ※ 本文纯属【stzgaf】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

东方微点，功德无量！！！

2008-11-8 14:04

yurong7777777
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注册 2008-9-12

#7

瑞星啊，唉

※ ※ ※ 本文纯属【yurong7777777】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-11-8 20:52

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