xiao_peng
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#1 无法添加可信程序
由于前两天电脑出问题,可能与微点有关,今天我就在微点里添加一些可信程序,可信程序里却无法添加可信程序.在里面已添加了四个可信程序,可是除了这四个文件外,其他的程序就是添加不进去,就是把这四个删除后也无法添加其他的程序,但这四个文件删除后却能再次添加,不知道这是为什么,希望超版能帮看看是什么原因.不知道其他的微点是不是也有这样的问题???
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2008-11-15 17:27 |
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2008-11-15 17:28 |
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xiao_peng
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#3
就算微点能识别这些程序也应该能加入可信才行啊.
因为最近我的电脑蓝屏可能与微点有关,我想把一些有可能与之相关的软件添加进可信程序,但是就是添加不了.
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2008-11-15 17:30 |
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y0365
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#4
微点已识别的程序是没有必要再加可信的，已识别代表可信任了。
如果有系统有异常问题，可以将具体现象发给超版分析，确认下原因
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乱我心者必杀之 |
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2008-11-15 17:36 |
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Legend
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#5
微点已经识别的，已经具有可信功能。
关于蓝屏，请LZ按照下面的提示设置下：
1)设置生产蓝屏文件:
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并取消勾选"系统失败"中的“自动重新启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
如果再次出现蓝屏时，请您及时联系我，以便我们给您具体的传送方式，谢谢您的反馈和支持。
设置成功的要求：
1.系统的可用空间大小要大于物理内存
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
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2008-11-15 17:37 |
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xiao_peng
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#6
蓝屏问题已发给微点客服了,
我想问一下,是不是所有通过了微点识别的程序都是无法添加到可信程序里呢?
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2008-11-15 17:41 |
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Legend
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2008-11-15 17:44 |
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lixiang
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#8
有微点已经识别却被列为不可信的程序，但是实际上是安全的程序，用户应该如何处理？
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2008-11-16 10:34 |
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2008-11-16 10:40 |
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lixiang
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2008-11-16 22:45 |
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