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微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 微点不能升级！

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alanalexada
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#1 微点不能升级！

微点不能升级，经常显示服务器繁忙或网络不通，请稍候再试，四天前已经是这样了，现在也是，是不是出了什么问题啊？还是微点在维护？我用的是windows xp sp3 我的机子上还安装了nod32 eav版，是默认设置。微点的信息：微点主动防御软件试用版
程序版本： 1.2.10580.0116
特征版本： 1.6.929.081129
更新时间： 2008-11-29 15:52:09

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[ Last edited by alanalexada on 2008-12-5 at 13:57 ]

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2008-12-5 13:47

Legend
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#2

请问楼主您是什么操作系统？
您微点的版本是多少？（辅助功能--关于）
系统还有其他的安全软件吗？

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2008-12-5 13:51

y0365
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#3

初步认为是楼主安装的nod32阻止了微点的升级,建议停止下nod32后，再升级微点试试看？

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乱我心者必杀之

2008-12-5 15:40

alanalexada
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#4 微点不能升级！

我试过关闭nod32 eav再升级微点了，但是微点还是出现显示服务器繁忙或网络不通。前一个月左右，我安装了nod32 ess（带防火墙版本的）和微点，结果两个都能很好的升级，之后我就重装系统，也是用nod32 ess（带防火墙版本的）和微点，但是nod32能很好的升级，微点却不能，又是显示服务器繁忙或网络不通。我于是卸掉nod32 ess，换上nod32 eav。如今微点还是不能升级，我不明白为什么前几十天可以升级。现在却不能。

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2008-12-5 18:51

Legend
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#5

请您尝试以下操作，看是否可以正常升级：
1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
2)清空微点安装目录下的MP12文件夹
3)启动微点服务(操作方法同1，右键选择"启动")
4)打开微点主界面，点击"升级"

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2008-12-5 19:43

alanalexada
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#6

还是不行啊！也是显示服务器繁忙或网络不通，请稍候再试！怎么办？如果再不能升级的话我很担心微点的防毒能力跟不上！

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2008-12-5 19:58

prcbbc
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#7

建议楼主重装一下微点，我昨天也遇到和你一模一样的情况，重装微点以后就正常了，不过我用的版本是预升级。

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2008-12-6 01:41

alanalexada
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#8

我重装了一下微点，但是只有在安装升级到最新版本，安装重启后又是服务器繁忙或网络不通。

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2008-12-6 09:24

Legend
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#9

请楼主联系微点在线管理员（qq：383154254）让他帮您在线分析一下。

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2008-12-6 10:13

prcbbc
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#10

看来楼主和我一样，装了金山清理专家2.6，尝试一下把它删掉。或许就可以升级了

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2008-12-6 14:43

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