微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 12.10 微点更新后，系统崩溃

h19x
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#1 12.10 微点更新后，系统崩溃

12.10号开始，微点更新重启后，大概20分钟出现SVCHOST.exe系统错误，按确定死机，按取消断线不能再重拨。必须要重启。不理侧没问题，可继续使用。

本人做电脑维护的，病毒可能性很少。考虑系统已用半年多，于是重装。结果一更新完微点又出现同样问题。关掉微点可以正常使用。

希望有关工作人员及时处理。排查问题。
本人已帮客户安装几十套家庭装。如果都因同样问题找我，不知如何应付。谢谢。！

[ Last edited by h19x on 2008-12-11 at 19:26 ]

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2008-12-11 18:38

Legend
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#2

谢谢您的反馈，建议您到微点官方网站下载一个最新版本的安装包重新安装试试看。
如果仍出现相同情况，请具体描述下您做哪些操作后会出现？是否每次都是相同的操作，相同的时间内出现？并请把微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。

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2008-12-11 18:59

h19x
新手上路

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#3

已经解决，原来是扫荡波作怪。
早期用路由上，后来转用拨号就出事了。

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2008-12-12 10:44

baijian_8d
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#4

近期，这是扫荡波的典型现象。

楼主你的维护能力需要加强啊。

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2008-12-12 21:54

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