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wzg1y
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#1 求助

我是试用者，可今天早上打开微点后出现了这个提示，而且打不开微点了，请帮助。谢谢！

附件 1: 未命名.bmp (2008-12-18 10:01, 185.91 K,下载次数： 42)

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2008-12-18 10:01

Legend
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#2

感谢楼主反馈
请问您是什么时候安装的微点？
系统有其他的安全软件吗？
您是什么操作系统？（32位还是64位？）

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2008-12-18 10:25

wzg1y
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#3

版主，我是用的试用版的。还有62天，已经注册过。系统里还装着江民和最新版360。　
系统是windows xp sp3 ，我不太清楚是32位的还是64位的。

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2008-12-18 10:34

Legend
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#4

您系统有防火墙吗？
如果有防火墙请把微点的7个进程分别在防火墙通讯中放行（MPSVC.EXE 、MPSVC1.EXE 、MPSVC2.EXE 、MPMON.EXE 、MPMAIN.EXE、
MPUPDATE.EXE 、DOWNLOAD.EXE ）

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2008-12-18 10:42

wzg1y
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#5

好的，谢谢版主的帮助。再次感谢。有问题我会再请教。

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2008-12-18 10:51

wzg1y
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#6

版主，我找到原因了。是和新版的360安全卫士5.0bate2有冲突导致。请帮助解决。谢谢。

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2008-12-18 11:44

Legend
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#7

感谢楼主进一步反馈
我们会按照楼主的环境进行测试。

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2008-12-18 12:08

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