微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 微点误报，且不能加入可信任。。。

ldsystem
注册用户

积分 60
发帖 60
注册 2007-1-10

#1 微点误报，且不能加入可信任。。。

那个文件snetcfg.exe是ARP防火墙AntiArp目录中的一个文件，以前一直在用没什么反应，应该是正常的不是病毒，但是今天微点报毒，且不能加入可信任，文件我刚已经打包发送到support@micropoint.com.cn，请帮忙分析一下，谢谢！

附件 1: 22.JPG (2009-1-5 15:06, 18.64 K,下载次数： 52)

※ ※ ※ 本文纯属【ldsystem】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-1-5 15:06

ldsystem
注册用户

积分 60
发帖 60
注册 2007-1-10

#2

还有一个问题就是微点也误报VNC远程控制主程序。。。
不过VNC那个可加入可信任。。。

※ ※ ※ 本文纯属【ldsystem】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-1-5 15:11

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#3

感谢楼主反馈
请将微点报警文件及技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息）一并发送到 virus@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在您邮件中复制本帖连接，以便我们跟踪解决您的问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-1-5 15:13

ttyy1200
新手上路

积分 15
发帖 15
注册 2008-12-10

#4

客服服务不错~~~~~~~~~~

※ ※ ※ 本文纯属【ttyy1200】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-1-5 15:27

ldsystem
注册用户

积分 60
发帖 60
注册 2007-1-10

#5

谢谢，我已按要求发邮件到virus@micropoint.com.cn了。。。

※ ※ ※ 本文纯属【ldsystem】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-1-5 15:37

ldsystem
注册用户

积分 60
发帖 60
注册 2007-1-10

#6

请问有结果了吗?

※ ※ ※ 本文纯属【ldsystem】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-1-6 11:42

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#7

楼主的问题已经解决，请您等待升级解决。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-1-6 15:06

ldsystem
注册用户

积分 60
发帖 60
注册 2007-1-10

#8

感谢微点的技术人员，感谢超版，刚收到回复邮件了

尊敬的微点用户您好：

您提交的文件经分析属于正常的文件。您的问题微点已经解决，请等待微点的更新。

感谢您对东方微点公司的信任和支持！
如果您还有其他疑问或者对微点的意见或建议，欢迎您通过E-MAIL、微点电子邮局、论坛与我们联系。

微点官方网站：http://www.micropoint.com.cn
微点客服中心：http://service.micropoint.com.cn/
技术支持邮箱： support@micropoint.com.cn
样本上报邮箱:  virus@micropoint.com.cn
微点电子邮局：http://service.micropoint.com.cn/mail.php
官方论坛:  http://bbs.micropoint.com.cn
support
2009-01-06

※ ※ ※ 本文纯属【ldsystem】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-1-6 15:39

御剑临风
禁止发言

威武大将军

积分 2135
发帖 2192
注册 2008-8-22

#9

ARP防火墙建议使用金山的ARP防火墙效果不错。

微点的ARP绑定效果不是很好。

※ ※ ※ 本文纯属【御剑临风】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-1-6 16:05

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号