微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 今天微点突然神经错乱

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at888
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#1 今天微点突然神经错乱

不在怎么了，今天微点突然“初始化错误”，然后电脑就很卡很卡，只好在安全模式下删除了，重新装又好了。

附件 1: 00.jpg (2009-2-22 12:48, 9.04 K,下载次数： 41)

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2009-2-22 12:48

Legend
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#2

这种情况一般是由于：
1. 其他防火墙没有放行微点主动防御软件的进程，请在防火墙的规则列表中添加微点主动防御软件安装目录下的程序：MPMain.exe、MPMon.exe、MPStart.exe、MPSVC.exe、MPSVC1.exe、MPSVC2.exe、MPUpdate.exe、Download.exe，并允许其访问网络,重启微点主动防御软件的服务。

2. 系统的CPU占用非常高，导致微点主动防御软件的进程间通信超时，请等待系统资源占用低时再尝试运行微点主动防御软件。

请问楼主的操作系统是什么版本的？系统中是否还安装有其他安全软件？
微点的具体版本是多少？(辅助功能->关于)
另外，请您再协助我们观察下，看一般在做什么操作时会出现这种情况？
出现后，重启系统试试。

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2009-2-22 13:02

at888
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#3

系统：microsoft windows xp professional service pack 3

微点主动防御软件试用版
程序版本： 1.2.10580.0171
特征版本： 1.6.1021.090221
更新时间： 2009-02-21 16:14:34

本机除微点外无任何其他杀毒软件，也无任何其他防火墙

是在cpu占用100%的情况下，点托盘微点的退出，再启动就显示错误了，重启电脑N次也是显示错误。不得已在安全模式下删了重装。因为电脑很卡，其他程序半天也没反应，在正常模式已经没办法删除了，只好在安全模式下删除。

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2009-2-22 13:25

Legend
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#4

谢谢楼主的反馈。请您再继续观察下，如果再次出现此类情况，请您暂时不要删除，然后直接联系我们(如果电脑有问题，无法通过网络联系，可以直接电话联系我们，电话联系方式见 http://www.micropoint.com.cn/contact.htm)，以便我们具体分析，谢谢。

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2009-2-22 13:50

pathbreaker
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#5

超级版主是谁呀，不会是老刘吧，成天在网络上回答问题，还能有时间搞研究吗？

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只有聪明的人，才能发现别人的聪明之处！

2009-2-22 14:48

宇中之神
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#6

没什么啊，我遇过好几次了，重启一下不就行了。

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2009-2-22 15:19

onemoretouch
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#7

这种情况一般都是在系统里有几个安全软件的情况下，显然是对微点不放心嘛

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支持国产，做个有良知的中国人！

2009-2-22 16:27

meisidi
新手上路

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#8

绝对防火墙的问题
即使你的电脑中现在已把其它防火墙卸载
这个问题以前我也碰到过，把我已卸载的za防火墙装上，然后重装微点，一切ok
希望我的回答能给你有所帮助

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2009-2-22 18:20

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