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huazai398939
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#1 为什么安装微点杀毒软件后不能上网,但QQ可以正常登陆?

小弟是最近从网络上看到关于微点方面的新闻报道才开始认识微点的,前两天把电脑上瑞星卸载后,从微点网站下载了试用版.安装后感觉速度还可以,几小时后电脑提示有几个可疑文件(见图),按照提示给于删除,但删除后不久就出现不能上网的情况,但QQ可以正常登陆.关机重起也一样,折腾了半过多小时,最后在"有害程序隔离区"把刚删除的可以文件进行恢复后,电脑恢复正常.
还没完,第二天上班,我也把公司办公的电脑也给换了微点杀毒软件,因为公司的老板还有会计老是说电脑速度慢,我想换微点是不是要好些,而且很多网友说微点很不错.安装后刚开始还好,几个小时后,微点提示有几个可以文件,建议删除.按照提示操作后,同样出现不能上网问题,但QQ可以正常登陆.但这次在"有害程序隔离区"把文件恢复后,还是不能上网.在网络上找了相关的问题也没能解决,最后把隔壁卖电脑的老板请来看,也没弄好,说要重装系统.我现在不知道怎么办才好?不是因为系统不好装,主要是公司电脑里有专门的开票软件我们安装不了,这样让老板知道了后果很严重.因此特来向高人请教,我在这里先谢谢大家了!!!!

附件 1: 1.jpg (2009-2-22 21:40, 42.72 K,下载次数： 68)

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2009-2-22 21:39

tzmxy
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#2

唉,可怜,估计你系统原来就有毒啊

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2009-2-22 21:44

tzmxy
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#3

最好的办法是重装系统后,在装上微点,这样就安全了

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2009-2-22 21:44

wsmurderer
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#4

可怜啊，正常文件被感染了，建议到无毒的机子上拷贝该文件然后覆盖

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2009-2-22 21:52

tzmxy
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#5

你最好QQ联系一下微点客服帮解决一下

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2009-2-22 21:52

Legend
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#6

请楼主将被报警的文件以及微点的技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接。
请您加微点在线管理员 qq466248167或383154254 解决。

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2009-2-22 23:00

huazai398939
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#7

感谢斑竹跟各位高人的指定!只是小弟对电脑也是一知半解,最主要是公司电脑现在上不了网,等明天到公司找个熟人先看看,万一不行还得来麻烦各位高人

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2009-2-22 23:20

Legend
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#8

请问楼主的问题是否解决？如果没有，请及时联系我们解决。

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2009-2-23 15:41

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