» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » “一刀斩”运行后出现蓝屏   作者: 标题: “一刀斩”运行后出现蓝屏 new-song 新手上路 积分 30 发帖 30 注册 2008-10-5 #1  “一刀斩”运行后出现蓝屏 在“绿色下载”上下载了“一刀斩”病毒扫描程序，http://www.greendown.cn/soft/3184.html 解压后一运行，马上蓝屏，重启后双试了次，依然如此。 很有可能只是这扫描程序的问题，而且不运行它，一切正常。所以，只是问问，希望微点方面分析一下原因。 ※ ※ ※ 本文纯属【new-song】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-2-24 21:44 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主反馈 请问楼主是什么操作系统？ 系统还有其他的安全软件吗？ 您现在微点的版本是多少？（辅助功能--关于） 请楼主设置下蓝屏文件   1）Windows XP：         右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级】->【启动和故障恢复】（设置）将“写入调试信息”改为“完全内存转储”，并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。         Windows Vista：         右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级系统设置】->【高级】->【启动和故障恢复】（设置）将“写入调试信息”改为“完全内存转储”，并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。     2）重新启动系统，如果再出现自动重启或者蓝屏，系统则自动进入蓝屏转储内存信息的界面，请等待蓝屏文件写入完成（100%）后再手动重启系统。     3）重新进入系统后，找到并压缩文件C:\Windows\MEMORY.DMP，然后联系并将该文件发给我们分析。         注：这里默认的C盘为系统盘，如果不是，请在系统盘的相应目录下查找。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-2-24 21:48 new-song 新手上路 积分 30 发帖 30 注册 2008-10-5 #3  按要求重启后，生成近2G的文件， 压缩后822M，如何传送？ ※ ※ ※ 本文纯属【new-song】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-2-24 22:22 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请楼主加QQ：466248167  ，他会告诉您传送方式，谢谢楼主的支持 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-2-24 22:47 zqrsc 版主 反病毒区版主 积分 1133 发帖 1118 注册 2005-11-22 来自 .net #5   貌似以前我测试过，没出现蓝屏啊。再说一刀斩的驱动貌似挂的不深，应该不会蓝吧。？ 楼主请尽快传送Dump 文件供官方分析确认。 [ Last edited by zqrsc on 2009-2-25 at 01:10 ] ※ ※ ※ 本文纯属【zqrsc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 偶在~ 偶一直在~ 偶永远都在~偶不可救药的无处不在~ 2009-2-25 01:08 new-song 新手上路 积分 30 发帖 30 注册 2008-10-5 #6  传到QQ中转站，4个多小时， 现在正传客服qq信箱，，，不知几小时。希望能有帮助---无论对你们，还是对我。 ※ ※ ※ 本文纯属【new-song】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-2-25 07:16 LHQ0332 高级用户 积分 773 发帖 771 注册 2009-2-25 #7     Quote: Originally posted by new-song at 2009-2-24 21:44: 在“绿色下载”上下载了“一刀斩”病毒扫描程序，http://www.greendown.cn/soft/3184.html 解压后一运行，马上蓝屏，重启后双试了次，依然如此。 很有可能只是这扫描程序的问题，而且不运行它， ... 那就是冲突造成的了 ※ ※ ※ 本文纯属【LHQ0332】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-2-25 11:44 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   请楼主申请预升级进行测试一下，具体内容请浏览: http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-2-27 11:04 qyhnet 注册用户 积分 153 发帖 153 注册 2008-12-31 #9   这个软件我没用过. ※ ※ ※ 本文纯属【qyhnet】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 网络游民 2009-2-27 11:44 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号