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clp405213
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#1 微点怎么生成了一个工具栏，关不掉，开机自动生成

就是开始菜单旁工具栏生成一个名为:微点主动防御。。。关不掉，进程也不知道是哪个，以前就没有。有图不知怎么传的
PS:我用的试用版90天
微点主动防御软件试用版
程序版本： 1.2.10580.0189
特征版本： 1.6.1035.090306
更新时间： 2009-03-06 16:59:09
高手请指教！

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2009-3-6 19:23

Legend
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#2

请截图看下！

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2009-3-6 19:29

clp405213
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Originally posted by Legend at 2009-3-6 19:29:
请截图看下！

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2009-3-6 19:44

Legend
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#4

请尝试重启微点服务，看该问题是否还存在！

重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->停止后再启动

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2009-3-6 19:51

clp405213
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Originally posted by Legend at 2009-3-6 19:51:
请尝试重启微点服务，看该问题是否还存在！

重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->停止后再启动

昨天按照你说的那样做了，启动的时候没问题了。但是今天，玩游戏（浩方3C）过程中蓝屏了，重新启动问题又出现了

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2009-3-7 21:26

Legend
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#6

感谢楼主进一步反馈
请楼主看下系统盘下windows\minidmp\有文件吗？如果有请压缩发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并附带本帖链接，方便我们快速跟踪处理。

蓝屏的问题，麻烦您按照下面的提示进行相关的设置下：
麻烦您设置下蓝屏文件
1）Windows XP：
      右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级】->【启动和故障恢复】（设置）将“写入调试信息”改为“完全内存转储”，并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。
      Windows Vista：
      右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级系统设置】->【高级】->【启动和故障恢复】（设置）将“写入调试信息”改为“完全内存转储”，并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。
2）重新启动系统，如果再出现自动重启或者蓝屏，系统则自动进入蓝屏转储内存信息的界面，请等待蓝屏文件写入完成（100%）后再手动重启系统。
3）重新进入系统后，找到并压缩文件C:\Windows\MEMORY.DMP，然后联系并将该文件发给我们分析。
      注：这里默认的C盘为系统盘，如果不是，请在系统盘的相应目录下查找。

有蓝屏文件后请楼主及时和我们联系，我会告诉您传送方式。

您的微点版本是多少？操作系统是什么？任务栏那出现微点的标签，是每次进入系统都有还是？

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2009-3-7 21:30

御剑临风
禁止发言

威武大将军

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Originally posted by clp405213 at 2009-3-7 21:26:

昨天按照你说的那样做了，启动的时候没问题了。但是今天，玩游戏（浩方3C）过程中蓝屏了，重新启动问题又出现了

那就联系微点的QQ客服帮你远程看看

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斩尽天下人
御剑临风天下归一
泱泱中华四海臣服
御剑临风唯我独尊

2009-3-7 21:31

tclin
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#8

我怎么没有这么特别的工具栏呢，是不是内测版被你试用了？

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2009-3-8 12:24

sdx1119
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#9

没碰到过

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2009-3-8 15:08

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