微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 【已解决】进入曾经杀过毒的文件夹后卡死，进一次卡死一次

微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 【已解决】进入曾经杀过毒的文件夹后卡死，进一次卡死一次

1/2

caihong06
新手上路

积分 11
发帖 11
注册 2007-11-18

#1 【已解决】进入曾经杀过毒的文件夹后卡死，进一次卡死一次

我的电脑E盘下有个文件夹叫tddownload，放一些自己下载的东西，安装了微点之后，今天早晨我想要安装一个工程软件，微点报一个穿@墙软件是木马，报告的时候资源浏览器整个卡死了，没办法，调任务管理器强行终止后，手动启动explorer.exe进程进入桌面，重新进入tddownload文件夹，再次卡死，为了以后不卡死，我就忍痛让微点把那个穿墙软件删掉了，但是我再次强行终止资源管理器，并且手动启动explorer.exe之后，进入tddownload文件夹继续卡死。。。无语，求解决！！！

[ Last edited by Legend on 2009-3-10 at 12:04 ]

※ ※ ※ 本文纯属【caihong06】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-9 08:53

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主反馈
请问楼主是什么操作系统？
您系统还有其他的安全软件吗？
请问您tddownload文件夹里面具体有什么文件？
另请将微点报警文件及技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息）一并发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在您邮件中复制本帖连接，以便我们跟踪解决您的问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-3-9 08:59

caihong06
新手上路

积分 11
发帖 11
注册 2007-11-18

#3

好的，我马上去弄

※ ※ ※ 本文纯属【caihong06】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-9 09:00

caihong06
新手上路

积分 11
发帖 11
注册 2007-11-18

#4

系统是深度 xp sp3
目前单奔微点，那个文件夹下面还有其他杂七杂八的软件，其他的东东我马上去弄

※ ※ ※ 本文纯属【caihong06】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-9 09:02

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#5

请问您现在微点的版本是多少？（辅助功能--关于）
另您那个文件夹有没有什么较大的文件？比如 XPSP3补丁等

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-3-9 09:11

caihong06
新手上路

积分 11
发帖 11
注册 2007-11-18

#6

微点主动防御软件试用版
程序版本： 1.2.10580.0189
特征版本： 1.6.1037.090308
更新时间： 2009-03-08 15:57:41

那个文件夹下面还有其他的文件夹，其他文件夹下面有大文件，tddownload文件夹总共大小为6个G左右，现在我暂停微点进入那个文件夹都卡死。。。进一次卡一次，我用手机拍照截屏吧，卡死的时候整个屏幕除了可以按ctrl+alt+del调出任务管理器之外，按其他的都没用，暂停微点之后进入那个文件夹也这样

※ ※ ※ 本文纯属【caihong06】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-9 09:16

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#7

感谢楼主进一步反馈
请楼主尝试将微点的服务停止，再打开那个文件看下是否还会卡死？（我的电脑－右键管理－服务－MPSVC Service）
另请楼主加QQ：383154254 或 466248167 为好友，请他们帮您处理下

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-3-9 09:28

caihong06
新手上路

积分 11
发帖 11
注册 2007-11-18

#8

停止服务的时候系统死机了鸟。。。！@#￥%……&*
刚重启完毕，我联系一下客服哈，谢谢了

[ Last edited by caihong06 on 2009-3-9 at 09:34 ]

※ ※ ※ 本文纯属【caihong06】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-9 09:30

反黑先锋
版主

RUNWAY

积分 2901
发帖 2857
注册 2006-6-17

#9 进入曾经报过已知病毒的文件夹后系统和微点卡死

这个问题由来已久微点好好测测吧

※ ※ ※ 本文纯属【反黑先锋】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

荣先祥藏头诗《赞东方微点》
东风欣传好消息
方策独步世所稀
微妙玄机嵌主动
点睛灭毒堪神笔

2009-3-9 18:09

jaber
版主

使用与技巧区版主

积分 2861
发帖 2835
注册 2006-6-6

#10

Quote:

Originally posted by 反黑先锋 at 2009-3-9 18:09:
这个问题由来已久微点好好测测吧

米有问题，先升级到最新瞧瞧看！

※ ※ ※ 本文纯属【jaber】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

XP2（原版未打补丁）
单独微点预升级

2009-3-10 10:14

1/2

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号