» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » Win2008系统下微点导致几近死机（解决）   作者: 标题: Win2008系统下微点导致几近死机（解决） avacon 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-8 #1  Win2008系统下微点导致几近死机（解决） Win2008下使用微点，一直没什么事，近来偶尔会出现几近死机现象，很辛苦的查看任务管理器后发现，都是MPUpdate.exe大量占用内存，MPSVC2.exeCPU占有率很高，需要重启才能恢复正常，请问这有可能是什么造成的？ 程序版本： 1.2.10580.0196 特征版本： 1.6.1052.090322 [ Last edited by Legend on 2009-3-27 at 15:04 ] ※ ※ ※ 本文纯属【avacon】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-22 19:55 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   您好，您系统中有没有安装别的安全软件呢？ 请您将微点技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn，我们分析下。 发送邮件时请附带此贴链接。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-22 20:01 avacon 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-8 #3   没有安装其他安全软件，但有安装Spybot - Search & Destroy的免疫。 已发送邮件，请查收。 ※ ※ ※ 本文纯属【avacon】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-22 20:21 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请楼主下载最新的安装包重新安装测试一下 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-23 16:01 avacon 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-8 #5   好的，谢谢了，我试试。 不过出现这现象很偶然，这两周只出现过2次，不知是什么引发的，2次我都在看迅雷看看的在线电影，但又不总是都会这样。 ※ ※ ※ 本文纯属【avacon】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-23 21:37 avacon 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-8 #6   已安装。安装完毕重启进入系统后立即报告发现未知木马：C:\WINDOWS\SYSTEM32\WEBCLNT.DLL C:\WINDOWS\SYSTEM32\TABSVC.DLL 至于问题是否已经解决要用一段时间才能确定。 ※ ※ ※ 本文纯属【avacon】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-24 04:48 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   请您将被报警的文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来）压缩后连同您的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。 请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便帮您查收处理，谢谢。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-24 08:22 avacon 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-8 #8   非常感谢Legend版主的跟进关注！ 我进去看了，是空的，所以无法这样恢复出来，所以文件已无法发送给你们。 技术支持信息已发。 ※ ※ ※ 本文纯属【avacon】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-24 12:51 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   隔离区里没有的话，根据报警路径找一下看看原来的地方这两个文件是否还存在。 我们需要具体的文件和技术支持信息一起做分析才能帮您处理，请将您的邮箱地址通过论坛短消息留一个给我，信息。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-25 09:58 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #10   楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。 楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加） 此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-27 15:04 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号