微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 微点今天升级后的误杀

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sjmed
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#1 微点今天升级后的误杀

今天升完级后，微点报我的新编全医药学大词典的运行程序（MEDDIC.EXE）是木马，不能运行，并建议删除。害的我重装了一次大词典，还是不行。但是其他的程序就没事，这应该是误杀吧。误杀不要紧，要紧的是现在我不能用大词典了，除非我关闭微点，可我只有一个杀软啊。而且人在国外，急死我了，微点赶快升级。大词典的程序自己找去。我没法上传。

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2009-4-21 01:29

Legend
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#2

请您将被报警的文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来）压缩后连同您的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

如果您能自行确认该程序是安全的话，您可以在此被报警文件压缩连同技术支持信息发给我们后，自行将它先添加到微点的可信列表（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）来使用。

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2009-4-21 01:41

sjmed
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#3

要是加到信任程序中可以用的话，我就捕发帖了。信任程序中有这个软件，可微点还是在运行程序时报木马，并不能运行大词典。而且超级版主是自动回复的，希望能有人仔细看一下。】

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2009-4-21 02:04

Legend
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#4

鉴于您目前的这个情况，推荐您先将被报警的文件（MEDDIC.EXE）和您加到可信的文件一起压缩后，和技术支持信息一起发送到support@micropoint.com.cn我们先分析一下看看。

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2009-4-21 02:10

sjmed
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#5

我已经发了，文件有4M多，，其实过几天就有很多人会反应了，

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2009-4-21 02:23

Legend
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#6

感谢您的反馈，我们收到后会尽快进行分析处理并回复您的。
请通过论坛短消息留一个您的邮箱地址给我们，方便帮您查收处理，谢谢。

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2009-4-21 02:24

sjmed
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#7

您应该已经收到了，您直接回复我发给您的邮箱就可以了，而且我的注册信息里也是同一个信箱。麻烦您快点吧。我现在只能关闭杀软上网了，爽啊。

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2009-4-21 02:33

zgtp
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#8

有问题不可怕，怕的是有问题没有解决。但微点解决问题的速度之快。让我们用户更放心了。

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2009-4-21 06:24

hunter
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#9

我也是用的新编全医药学大词典，现在没出现这个问题．以前倒是经常遇到莫名其妙不能取词的问题．重装了就好了．搞不清楚什么原因．

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2009-4-21 10:06

sjmed
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#10

今天打开电脑，把微点中隔离的大词典运行程序恢复，并运行，发现不报病毒了诶。而且可以运行。是不是升完级要重启啊，昨天只有这招没用过，可是软件没提示重启。呵呵，不管怎样能用就行。版主不用费心了，不过还是要谢谢你的帮助。

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2009-4-21 15:18

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