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» 为什么升级不了
作者:
标题: 为什么升级不了
sweetysun
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注册 2009-3-21
#1
为什么升级不了
今天发现我的微点有3天没升级了,还是5月7号的版本
怎末回事啊,我的是家庭版的,刚装2个月~~~
※ ※ ※ 本文纯属【sweetysun】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-5-10 20:54
Legend
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注册 2005-10-29
#2
请您将微点的技术支持信息(辅助功能->生成技术支持信息)和微点安装目录下MP12文件夹复制到桌面,然后压缩发送到
support@micropoint.com.cn
邮箱,谢谢。
发送时请在邮件中注明本帖链接,并在发送后请将您的邮箱地址通过
论坛短消息
发给我,便于我们及时跟踪处理。
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2009-5-10 21:07
sweetysun
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注册 2009-3-21
#3
邮件已发送,请尽快解决哦~~
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2009-5-10 21:50
Legend
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#4
请您先停止微点服务(停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止),然后清空微点安装目录下的mp12文件夹下所有文件,再开启微点服务,升级试试
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2009-5-11 14:25
sweetysun
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#5
还是不能升级~究竟是怎末回事啊
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2009-5-11 21:35
sweetysun
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注册 2009-3-21
#6
还是5月7号的版本~~~就是升级不了
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2009-5-11 21:37
Legend
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注册 2005-10-29
#7
请楼主及时联系我们在线管理员(QQ:466248167或383154254),好让他们帮您分析一下。
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给Legend发短消息
2009-5-15 09:33
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