466050540
新手上路
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#1 昨天刚装预升级版,系统崩溃...
就单奔微点,其他杀软没装,辅助类(360卫士之类)的也没有,系统自带防火墙关闭,局域网内用户,转入正题,挂3个QQ,和QQ音乐浏览网页时系统崩溃...三个小时试过三次,关闭微点正常....补充:系统xp sp3
[ Last edited by 466050540 on 2009-6-13 at 08:35 ]
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2009-6-13 08:32 |
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Legend
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#2
请问楼主所说的崩溃指的是死机还是蓝屏，或者自动重启？
如果是蓝屏或者自动重启，请协助我们做下系统设置：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”(如果内存大于1G，可选择“核心内存转储”)，并取消勾选"系统失败"中的“自动重新启动” ，然后重启电脑。
在再次蓝屏或者自动重启时，系统将自动转录内存的信息，待完成后手工重启电脑，找文件 c:\windows\memory.dmp，压缩后发给我们即可。
我们将具体分析后给您回复。
谢谢。
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2009-6-13 08:42 |
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466050540
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#3
没有蓝屏,也没有重启,就是卡定,鼠标不能动,音乐播放没声..等良久都没反应只能手动重启...
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2009-6-13 08:59 |
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Legend
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#4
请您尝试观察下在做哪些操作可能导致出现此情况。另外，在出现该问题时具体是哪个进程占用资源高(可在估计可能将要出现死机前，预先打开保留着任务管理器)？
方便的话，请直接联系微点QQ在线管理员（383154254 或 466248167）远程查看下您的系统。联系时请告诉他本帖链接，谢谢。
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2009-6-13 09:06 |
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466050540
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#5
好的,一会联系...
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2009-6-13 09:08 |
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lgjlgj
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#6
| Quote: | Originally posted by 466050540 at 2009-6-13 08:32:
就单奔微点,其他杀软没装,辅助类(360卫士之类)的也没有,系统自带防火墙关闭,局域网内用户,转入正题,挂3个QQ,和QQ音乐浏览网页时系统崩溃...三个小时试过三次,关闭微点正常....补充:系统xp sp3
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看你的描述应该是内存太小了，256M或更小？
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八掌柜 |
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2009-6-13 10:20 |
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466050540
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#7
512内存....
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2009-6-13 19:17 |
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lgjlgj
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#8
| Quote: | Originally posted by 466050540 at 2009-6-13 19:17:
512内存.... |
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拿就应该是内存太小了，你重启后少登陆几个QQ试试看，我在单位的电脑与你一样，登陆三个QQ又用酷我听歌，再要浏览网页就很卡，只能重启后取消一些项目才正常
[ Last edited by lgjlgj on 2009-6-14 at 11:06 ]
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八掌柜 |
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2009-6-14 11:01 |
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风中之烛
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#9
我也512M内存，挂几个QQ再看网页都是没有问题的。
可以换系统或者换浏览器试试。有些系统不稳定或者浏览器占资源的问题。
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2009-6-14 11:07 |
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qq14119962
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#10
莫名其妙的问题 很伤脑筋
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2009-6-15 13:38 |
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