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微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 微点试用版升级错误

woofer
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#1 微点试用版升级错误

每次升级都是“启动升级程序失败，请稍后再试，如果再次失败，请重新启动机器!”
我的是vista系统，系统重装都不行，不知是何原因。

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2009-6-16 22:29

Legend
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#2

请问楼主您系统还有其他的安全软件吗？
您安装微点的安装包文件名是什么？
您vista具体的版本是多少？
另请楼主看下微点安装目录下有没有 .log的文件？（文本样式的）如果有请和MP1文件夹一并复制到桌面有压缩发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在您邮件中复制本帖连接。

[ Last edited by Legend on 2009-6-16 at 22:49 ]

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2009-6-16 22:47

woofer
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#3

系统还有其他的安全软件——金山毒霸。
安装微点的安装包文件名是mp.090611.1.2.10580.0203.r1
vista具体的版本是pack1(家庭版）
微点安装目录下没有 .log的文件。

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2009-6-16 23:04

Legend
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#4

请您将金山的安全软件都卸载后，重启一次系统，再手动点击升级试试。

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2009-6-17 09:18

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