微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 用BITCOMET下载的时候总是蓝屏

everchong
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#1 用BITCOMET下载的时候总是蓝屏

系统XPSP3。
安全软件只装了微点。。
当把防火墙的自动识别关闭。。
开BITCOMET下载的时候。同时下载4个。。大概10分钟后就会蓝屏。。

试了3次了。。都是如此。蓝屏的时候说什么驱动什么的。

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2009-7-5 08:16

Legend
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#2

感谢楼主反馈
楼主的微点版本是多少？辅助功能---关于。BITCOMET的具体版本呢？
请楼主查找一下C:\windows目录下有没有MEMORY.DMP这个文件，如果有的话麻烦联系一下我们QQ在线管理员466248167进行传送。
如果没有那个文件，请楼主按照以下操作进行设置一下：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后请等待数字从1步进到100，重启后请把C:\windows\MEMORY.DMP 文件导出压缩后进行传送

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2009-7-5 08:22

everchong
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#3

又测试了一下。。打开防火墙的智能识别没问题。。
但是关了智能识别。就会蓝屏。。但是我明明允许BITCOMET访问网络了啊
而且也能看到在下载。。说明BITCOMET可以连接网络。。只是过一会就蓝屏了

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2009-7-5 21:49

Legend
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#4

谢谢楼主的反馈，根据您所反馈的信息测试无法复现。

为了尽量模拟您的环境测试，我们需要您提供下您所使用的Bitcomet的安装程序、所下载文件的连接以及微点的技术支持信息(辅助功能->生成技术支持信息)。

请您将这些文件发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2009-7-8 16:21

Legend
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#5

请问楼主的问题是否已经解决？如果没有，请您继续反馈，谢谢。

[ Last edited by Legend on 2009-7-16 at 10:03 ]

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2009-7-15 10:57

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