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wangclong
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#1 windows 7的升级有问题，赶紧改吧。

我是MSDN客户，所以我现在已经可以把我的工作电脑升级到windows 7了，升级之前，偶是正式版的，升级以后，原来的微点变成非正版了。
用网上下载的for Windows 7的版本安装，可以成功运行，但注册时提示我如果是同一电脑同一操作系统，才可以按确定，否则要按取消，我按了取消，结果不能注册了，又重输一次，坚决地鼓起勇气按了确定，可以注册。
到系统和安全-〉操作中心察看，发现微点软件正在运行，但使用不再受支持的格式将其状态报告给windows安全中心。
总共三个问题：
1、用户升级到windows 7 后，能否以更友善的方式告知用户需要更新到for Windows 7的版本，而不是告诉他你盗版。
2、已经注册过了的版本，升级windows 7不应重新注册，避免用户面对那个奇怪的对话框。
3、windows 7 rtm 安全中心的状态报告格式可能与早期的Beta版本的格式有不同了，这个状态报告一定要调整过来。

版本：windows 7 rtm 旗舰版

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2009-8-21 22:31

wangclong
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#2 昏，那个报告问题别人已经提过了。

昏，那个报告问题别人已经提过了。但是你们那个答复太让我生气了！！！！
当然我相信我的电脑上的微点肯定在正常工作，但是你不能让所有人都懂电脑，都能够接受windows上那个警告信息。
还有我前面讲的那个升级问题，我估计也有人遇到过，当然最后都可以解决，但是用户体验就是这么掉下去的。你知道我升级完Windows 7以后最吐血的事情就是看到我付费购买的微点弹出个对话框叫我购买正版软件！我能明白是怎么回事但我不能接受！！！！！！

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2009-8-21 22:37

Legend
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#3

谢谢楼主的反馈！

问题1，需要测试，请问楼主原先的windows具体是什么版本的？通过什么方式升级到win7 rtm版？

问题2，重新安装微点需要重新注册，该提示信息也是正常的。

问题3，关于windows安全中心的识别提示的问题我们已经在处理，将会在后续版本解决。需要提醒的是，这只是系统识别的问题，并不会影响微点的正常工作，请放心。

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2009-8-21 22:41

Legend
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#4

再次感谢楼主的反馈！

关于windows的识别问题，需要再次强调一点，这是windows的问题，不是微点的问题，实际上，其他绝大部分安全软件windows新版本在识别上都已经出现这个问题。

关于升级后提示非正版本的问题，这是应该说是个问题，并非微点软件就是这样，出现这样的情况，我们需要具体测试分析，以找出其原因。

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2009-8-21 22:48

wangclong
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#5

Vista Home Basic SP1 自动升级打开
Vista下直接点击安装程序升级到win7 rtm版。

重新安装微点需要重新注册，如果这是正常的重新安装我觉得这么处理没有问题，问题在于现在其实是升级，虽然你把它处理成了执行重新安装新版本的操作，但是作为用户，我的认知是我是在进行升级操作，应该很轻松快捷，我没那个心理准备要重新输入一大堆的注册码和个人信息。
看上去是有些奇怪，你已经让软件处于重新安装的过程下了，可是我这个用户居然还在想的是我是在升级，这是因为我先入为主的认为我是在升级了，因为我其他的应用软件没有一个让我要重新输入一堆东西，他们要么完全fail掉了，还没有出新版本，要么直接用旧有的数据工作得很好，只有微点给了我一个奇怪的呈现。

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2009-8-21 22:53

wangclong
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#6

作为用户才不管你哪个问题是微软的哪个问题是微点的，况且微软大微点小，全世界都是欺软怕硬的。i
我一直在谈的不是微点的功能的问题，我在讲的是一个用户体验的问题，微点的功能我在我所用过的杀软中，我认为绝对是第一线的，但是用户体验，从现在看到的for windows 7的版本来说，就不是那么的让人觉得舒服觉得安全。
我个人认为杀软需要做到两点，一是安全，二是感觉安全，某些情况下，可能还是感觉安全更为重要一点。而安全，和感觉安全，其内容，呵呵，似乎有着非常显著的不同。

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2009-8-21 22:59

Legend
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#7

谢谢楼主的反馈。

楼主究竟是对系统升级造成微点需要重新安装重新注册这个问题不满，还是对微点重新安装时需要重新注册这种机制不满？

第一个问题，我再重复一次，这是一种异常情况，至于为什么会这样需要找原因。出现这样的情况，不管是否是微点的BUG，对此给您带来的麻烦和疑惑我们都深表歉意。

第二个问题，如果是一般的重新安装，确实也需要重新注册，只需重新输入用户密码点击注册即可。如果楼主那重新安装重新注册时，需要重新输入序列号邮箱等注册信息，说明原来的注册信息在系统升级的过程中遗失，因而需要重新输入。

关于系统安全中心提示的问题，不说了。
“我其他的应用软件没有一个让我要重新输入一堆东西”这点我想和这个问题没有什么比较的意义。楼主如果还有什么疑惑，请直接说明，谢谢。

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2009-8-21 23:03

wangclong
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#8

简单：对系统升级造成微点需要重新安装重新注册这个问题不满。
升级就是升级，重新安装是重新安装，流程肯定是不一样的。

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2009-8-21 23:06

Legend
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#9

说句良心话，操作系统是人家的，任何软件可以说都是寄人篱下。

人家的家规改了，以后不准穿皮鞋，一律给我穿木屐，否则不准入住。

大家也就只好该穿木屐了，不过木屐虽然不是什么高科技，也得问清楚人家都还有那些要求，再去找鞋匠和木匠来做，需要时间的。

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2009-8-21 23:07

Legend
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#10

不满可以理解！测试后给您回复，谢谢反馈。

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2009-8-21 23:08

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