XZHENGZE
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#1 为何升级10%后显示接收数据失败,重新连接服务器
今天刚装上微点,更新升级的时候,升级10%后显示接收数据失败,重新连接服务器,即下载MPSVCZ.EXE文件时候就无法进行了。不知原因何在?我购买的是正式版,不知和这个预升级区有无关系,若发错版区,望见谅.
[ Last edited by XZHENGZE on 2009-9-4 at 16:22 ]
附件
1:
下载问题.JPG
(2009-9-4 16:24, 130.76 K,下载次数： 27)
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2009-9-4 16:19 |
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Legend
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#2
感谢楼主的反馈,请问楼主您的系统版本？您使用的微点具体版本是什么？您有没安装其他安全软件产品？
请您尝试这样操作。将微点服务停止（开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止）后到微点安装目录下将mp12文件夹复制到桌面后清空mp12文件夹下的内容，之后开启微点服务，在尝试升级试下。
将您复制到桌面的mp12文件夹压缩后发送至support@micropoint.com.cn邮箱，以便我们具体分析测试
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2009-9-4 16:40 |
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XZHENGZE
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#3
系统版本为XPsp3，无其他杀毒软件。微点具体版本为微点主动防御软件 正式版
程序版本号1.2.10580.0196
特征版本1.6.1040.090311
更新时间2009-06-06 13：32：40
按版主指导将安装目录下M12文件夹下的内容清空后，尝试升级仍然出现同样的错误。请指导。
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2009-9-4 19:38 |
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凡间幽灵
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#4
楼主的微点版本很老了，升级时间可能就比较长了，如果网速不好，可能就会这样了。
楼主可以点击辅助功能---升级设置---高级---重试次数改大一些再试试。
楼主也可以在微点官方网站下载一个最新版本的安装包，覆盖安装下就没有这个问题了，或者楼主可以在微点网站下载一个离线升级包进行升级，可能会更快一些，官方下载地址：http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php
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杀毒软件洗洗睡吧，上帝不会为难头脑简单的孩子 |
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2009-9-4 20:54 |
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XZHENGZE
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#5
| Quote: | Originally posted by 凡间幽灵 at 2009-9-4 20:54:
楼主的微点版本很老了，升级时间可能就比较长了，如果网速不好，可能就会这样了。
楼主可以点击辅助功能---升级设置---高级---重试次数改大一些再试试。
楼主也可以在微点官方网站下载一个最新版本的安装包，覆 ... |
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请问是下载正式版离线升级包呢？还是下载版离线升级包，二者有何区别？
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2009-9-4 21:06 |
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凡间幽灵
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2009-9-4 21:09 |
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XZHENGZE
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#7
刚买的正版软件。电脑中招了，里面的数据好心疼啊。但愿保护好数据吧。不过事实求是的说，离线下载的速度为18.4kB/秒。
[ Last edited by XZHENGZE on 2009-9-4 at 21:18 ]
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2009-9-4 21:17 |
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凡间幽灵
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2009-9-4 21:54 |
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