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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 【解决】新买的微点提示未知木马删除后c盘还有着文件  

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作者:
标题: 【解决】新买的微点提示未知木马删除后c盘还有着文件
edifier_id3
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#1  【解决】新买的微点提示未知木马删除后c盘还有着文件

去c盘检查怎么还有着文件，咋回事啊！我第一次支持国货别让我失望啊！在线等
时间        处理结果        木马名称        木马进程名        木马文件创建者
2009-09-11 16:16:05        处理成功        未知木马        C:\WINDOWS\SYSTEM32\YKX32MPCOINST.DLL

[ Last edited by Legend on 2009-9-18 at 15:50 ]

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2009-9-11 19:11
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Legend
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#2  

请楼主查看下
安全防护与策略->有害程序隔离区 看是否有该文件的删除记录。

另外，请查看下 系统分析->模块/进程  看该文件是否有被调用，即找找看有没有它，可以按文件名排序。

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2009-9-11 19:19
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edifier_id3
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#3  

有害程序隔离区没有他，进程按进程排序的话模块名称里没那个文件，这可咋办啊，系统里还是有他c盘里

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2009-9-11 19:28
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Legend
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#4  

模块/进程列表中也没有那个文件的话，说明那个文件没有运行或被调用，这时它肯定是不会起任何作用的，请放心。

至于微点报警了，也提示删除成功了，却没有删除，这是个问题。对于这个问题，我们需要您提供一些信息以便我们具体分析后给您回复，谢谢。

请您将那个文件(C:\WINDOWS\SYSTEM32\YKX32MPCOINST.DLL) 和 微点的技术支持信息(辅助功能->生成技术支持信息) 一起压缩后发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

最后，手工删除那个文件，然后重启系统看看是否还有。

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2009-9-11 19:34
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edifier_id3
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#5  

呜呜！！救命更重要的问题来了，这是我今天新买的索尼电脑啊，刚才启动计算机前我特意看了眼c盘存储94.3从启后94.2，这是为啥阿

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2009-9-11 19:44
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#6  

“c盘存储94.3从启后94.2”具体是什么意思？请您具体说明下。谢谢。

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edifier_id3
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#7  

存储空间小了阿94.3G减少到94.2G

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2009-9-11 20:00
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Legend
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#8  

硬盘空间减少应该是比较正常的，包括安装新软件，下载新文件，浏览网页等都会占用一定的空间。
您可以自行清理下临时文件，看是否可以恢复。

[ Last edited by Legend on 2009-9-11 at 20:45 ]

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zck1987
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来自 福建
#9  



  Quote:
Originally posted by edifier_id3 at 2009-9-11 19:44:
呜呜！！救命更重要的问题来了，这是我今天新买的索尼电脑啊，刚才启动计算机前我特意看了眼c盘存储94.3从启后94.2，这是为啥阿

呵呵，楼主 这个是计算机硬盘的正常现象。 跟你电脑牌子还有杀软没关系的。

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2009-9-11 22:03
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Legend
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#10  

请楼主继续提供一下这个文件“C:\WINDOWS\SYSTEM32\YKX32MPCOINST.DLL”到support@micropoin.com.cn邮箱当中，以便我们具体分析楼主反馈的问题，发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您回复

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2009-9-15 12:09
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