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lookhandsome
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#1 微点预升级和DR.COM上网客户端有冲突?

出现不能上网,
上网客户端上网出现CODE21
微点没有提示,
只有重新装多次才可以.
是否有冲突?
Dr.COM Client_Ver3.72

[ Last edited by lookhandsome on 2009-9-14 at 23:34 ]

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2009-9-14 23:32

Legend
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#2

重装多次Dr.COM 3.72才可以？
安装Dr.COM 3.72是微点是正常开启运行中的？微点没有任何提示报警？
您的微点现在具体是什么版本了？（微点主界面-->辅助功能-->关于）

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2009-9-14 23:40

lookhandsome
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#3

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0179
特征版本： 1.6.1237.090914
更新时间： 2009-09-14 16:36:09

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2009-9-14 23:47

lookhandsome
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#4

更新后就出现不能上,
多次重装DR.COM后就行了.
由于是同学电上帮他弄的,没有截图.

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2009-9-14 23:49

Legend
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#5

推荐您继续使用并留意观察一下是否以后使用Dr.COM上网时还遇到问题。
同时方便的话，请将您使用的Dr.COM 3.72的安装程序压缩后发送到我们的技术支持邮箱support@micropoint.com.cn我们分析处理一下。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

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2009-9-14 23:50

lookhandsome
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#6

好的,我去发送DR.COM过去
咿呀~~~
当版主真累啊,以前在深度,现在在学校论坛~~`
超版注意身体哦,累坏了谁来帮我们处理哦?

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2009-9-14 23:55

Legend
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#7

感谢您的反馈，我们收到后会尽快处理的。
您那边也继续使用观察一下，是否还会出现跟Dr.COM有关的网络问题。
我们是一个团队，轮流上线为大家服务的：）

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2009-9-15 00:06

lookhandsome
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Quote:

Originally posted by Legend at 2009-9-15 00:06:
感谢您的反馈，我们收到后会尽快处理的。
您那边也继续使用观察一下，是否还会出现跟Dr.COM有关的网络问题。
我们是一个团队，轮流上线为大家服务的：）

我在VM虚拟机上测试发现还是不行,
因为激活需要上网,所以先装上DR.COM.再装微点.
更新完,重启就出问题了.
多次重新装后第一次可以用,再重启电脑也出现问题
有图.

附件 1: drcom.jpg (2009-9-15 00:22, 41.73 K,下载次数： 48)

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2009-9-15 00:22

Legend
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#9

我们收到后先测试看看，您停止微点服务后（控制面板-->管理工具-->服务-->右键点击“MPSVC Service”选择“停止”）再通过该软件拨号验证试试。

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2009-9-15 00:30

lookhandsome
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#10

明天现试吧
微点员工很热心呀。
不错不错。
谢谢！！

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2009-9-15 00:43

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