微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 误报"中国电信天翼Live安装程序"

greenfinch
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#1 误报"中国电信天翼Live安装程序"

　　中国电信天翼Live PC版客户端安装程序（官方链接：http://elive.vnet.cn/im/down.htm）在安装完成后，运行程序登录时，微点误报C:\Program Files\Windows Live\Messenger\CRYPTNET.DLL为”未知木马“。不清楚原因，请官方协查。

http://mpicture.micropoint.com.c ... c2906039b496920fda7

[ Last edited by greenfinch on 2009-9-28 at 08:51 ]

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2009-9-27 17:14

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请楼主将微点的技术支持信息（辅助功能->生成技术支持信息）发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，我们收到后尽快分析，并给您回复。
发送时随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

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2009-9-27 17:26

greenfinch
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#3

技术支持信息已发送，请程序员分析。谢谢！

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2009-9-28 08:05

greenfinch
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#4

中国电信官方发布的天翼Live PC版客户端安装程序1.15版（http://elive.vnet.cn/im/down.htm）依然被微点误报：

程序：
H:\PROGRAM FILES\WINDOWS LIVE\MESSENGER\CRYPTNET.DLL
是否删除木马程序及其衍生物?

请技术人员核实。

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2009-10-22 23:25

Legend
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#5

谢谢您的反馈，请问您是否已经更新微点软件最新版本？
如果更新到微点最新版本还有问题，请及时联系我们帮您具体分析测试。
另外我们也会根据您提供的信息具体测试分析下。

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2009-10-22 23:32

greenfinch
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#6

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0205
特征版本： 1.6.1274.091021
更新时间： 2009-10-21 16:34:21

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2009-10-22 23:36

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#7

谢谢您的反馈，我们会根据您提供的信息具体测试分析下。
方便的话请把您的被报警的文件导出连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。
如果您确认您的这个程序属于官方网站下载的正常程序，您可以暂时加入可信程序。（微点主界面-安全防护与策略-程序行为实时监控策略-可信程序设置）

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2009-10-22 23:43

greenfinch
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#8

技术支持信息已发送（但没附着嫌疑程序），请程序员分析。谢谢！

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2009-10-22 23:54

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#9

谢谢您的反馈收到后我们会具体分析。

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2009-10-22 23:56

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#10

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，
具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2009-10-23 18:05

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