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» 微点杀毒再次反馈
作者:
标题: 微点杀毒再次反馈
fmd0
新手上路
积分 27
发帖 27
注册 2007-9-3
#1
微点杀毒再次反馈
系统为 XP3;系统只装了主动防御软件,更新时间是 29号;
再次更新安装包后问题更让人郁闷,杀毒软件启动正常,在PC上随便操作其它动作,如来回 打开 关闭文件夹,PC会卡死,查看CPU 内存 占用正常,会弹出提示:DRWTSN32.EXE遇到问题需要关闭!每次都是强制关机重启。卸载杀毒软件后PC正常。
附件 1:
版本.jpg
(2009-11-29 02:30, 29.67 K,下载次数: 53)
※ ※ ※ 本文纯属【fmd0】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 02:30
我心激扬
版主
杀毒软件负责人
积分 1578
发帖 1578
注册 2009-5-9
#2
谢谢楼主的反馈和支持,请把您的微点主动防御软件的技术支持信息导出连同C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson找到drwatsn32.log一并发到
mpav@micropoint.com.cn
我们具体分析下;
发送完请把您的邮箱地址通过论坛短消息发给我,便于对您反馈的问题跟踪处理。
※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2009-11-29 09:46
我心激扬
版主
杀毒软件负责人
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发帖 1578
注册 2009-5-9
#3
另外请问您是打开关闭所有文件夹都能复现还是某个特殊文件夹时才出现?
※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2009-11-29 09:48
fmd0
新手上路
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发帖 27
注册 2007-9-3
#4
系统不稳定,已经Ghost了。等更新了安装包再次测试。
※ ※ ※ 本文纯属【fmd0】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-30 08:27
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