微点交流论坛 - 微点主动防御软件

wjycx
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#1 我的电脑Cpu占用100%

安装了微点主动防御软件和微点杀毒软件。在没有任何病毒提示的情况下，于昨天下班关了电脑。今早晨到单位，一开电脑就慢的要死，等了5、6分钟后进入系统，看任务管理器，CPU占用系很高，经常都在90%以上,但进程里又没有显示什么程序占用如此高的CPU。我装的微点，已经这样3次了，重装系统后就一切恢复。应该病毒吧！请微点大侠们解释

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2009-12-3 19:14

Legend
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#2

感谢楼主反馈！
请问您使用的操作系统版本是什么？
微点主动防御软件和微点杀毒软件的安装包名称是什么？
您还安装有其它厂商的安全软件吗？
您现在的微点还在使用中吗？

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2009-12-3 19:40

wjycx
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#3 Re

我的系统是Windows XP sp3
机型是：惠普2210B
只装了微点主动防御和微点杀毒软件，其它的都没有装
MPAV.091127.1.2.10581.0153.t1
MPDownload.091126.1.2.10581.0224.r1
现在还没有装微点，暂时不敢再装了。

[ Last edited by wjycx on 2009-12-3 at 20:17 ]

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2009-12-3 20:14

Legend
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#4

根据楼主所反馈的情况，虽然不排除是病毒所造成的，但也可能是软件兼容方面的问题。为了您系统的安全起见，并尽快找出原因，我们建议您先到微点网站下载最新的主动防御软件安装程序，重新安装后观察几天。为了避免问题复杂化，暂时不要安装微点杀毒软件。
如果再次出现这样的情况，不要卸载或重装系统，并请您及时联系我们，以便我们一起找出真正的原因。
我们的联系方式：
电话：010-59798298-515
在线客服QQ：466248167或383154254

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2009-12-3 21:07

馨香宝贝
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#5

楼主是用最新的微点杀毒软件的安装包，安装在测试一下，或是升级到最新测试一下。楼主微点杀毒软件的版本是 0153，有点老

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2009-12-4 12:13

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