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微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 测试版严重BUG

_/寂寞塵埃↘
新手上路

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注册 2009-12-5

#1 测试版严重BUG

我玩盛大音乐游戏巨星时开启B版启动游戏会卡在启动画面不动
关闭后杀软无法启动提示初始化MPScan Service失败请检查服务是否正常开启
重开杀软也是如此

如果一开始退出杀软启动巨星毫无问题

※ ※ ※ 本文纯属【_/寂寞塵埃↘】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-5 09:01

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请楼主提供一下以下信息：
1. 您微点杀毒软件是什么版本的？使用的是哪个安装包？是否是最新版本，目前最新版本是0517？如果不是请升级到最新测试一下。
2.您操作系统是什么版本的？系统上是否安装的有其他的安全软件？
3.您提供一下您的游戏下载链接或安装包发送到mpav@micropoint.com.cn，并附带本贴链接，说明一下具体情况。并通过论坛短消息发送一下您的邮箱。
感谢您对微点的支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2009-12-5 09:11

_/寂寞塵埃↘
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注册 2009-12-5

#3

1 我的微点杀毒软件是公测版B版使用的是更新到最新版本
2操作系统是XP SP3 装有微点主动防御和微点杀毒软件2个
3盛大巨星的游戏连接http://jx.sdo.com/web3/download/index.asp

※ ※ ※ 本文纯属【_/寂寞塵埃↘】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-5 09:15

Legend
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#4

感谢楼主的反馈，我们在分析处理后给您回复。

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2009-12-5 09:16

_/寂寞塵埃↘
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#5

不知道有结果了没

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2009-12-5 17:11

我心激扬
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杀毒软件负责人

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#6

建议楼主尝试把您的盛大音乐游戏巨星添加到微点杀毒软件的可信程序试试看；
系统托盘杀毒软件图标-右键-可信设置-添加您的文件或目录即可。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2009-12-8 10:26

_/寂寞塵埃↘
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注册 2009-12-5

#7

早就添加过了

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2009-12-8 12:47

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

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注册 2009-5-9

#8

请升级微点杀毒软件最新版本测试
微点杀毒软件 BETA版
程序版本： 1.2.10581.0167
特征版本： 2.1.21540.091210
如果还有问题请及时联系我们。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2009-12-11 10:21

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