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无涯
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#1 试用微点杀毒的过程和一些问题

本人不是大侠，只是普通的微点主防家庭版用户，以下杀软只是一般性的使用，反映真实的情况，请大虾们不要挑本人的毛病，本人不是大侠，不懂得解释。

朋友机子一直装有360免费杀毒软件，昨天帮朋友装了微点杀毒，再把360木马云查杀隔离的9个木马恢复到电脑里，分别用360免费杀毒和微点杀毒同时查杀，2个杀软同时开启查杀，CPU和内存还是可以应付过来，观察速度，微点稍快一点，也比较顺畅一些，不卡。后来把微点杀毒暂停了只用360查杀，最后只能查杀到4个病毒，而且还需要云端验证才正式查杀掉。后来只开微点杀毒查杀，却查杀了17个病毒。全部完成后再用360木马云查杀扫描出4个木马，微点杀毒不能查杀到这4个木马。

问题及建议：

1、扫描完后显示17个病毒，但在隔离区只有13个，数量不对，请问这是正常么？

2、因为设置成自动处理自动清除，但为什么病毒已查处并处理隔离了，在软件首页却显示：已发现病毒数：17，已处理数：0，不是已处理了吗，怎么是0的。

3、希望在扫描完后，注明该病毒的名称，是病毒、木马、蠕虫还是其它，最好能像江民一样标明该病毒的简介，让网民有个认识。

4、杀毒如果设置为完成后处理，查到病毒后能否增加一个处理的按钮在病毒显示框下方，因为一般新用户可能查杀完后不知道右键清除病毒，造成只查不杀的后果。

5、软件首页上方的查杀快捷按钮，的确给了用户不少方便，但是也显得太繁琐，太杂乱。因为是左右循环的，有种让人不知所从的感觉。希望在后续版本中一切从简，去掉循环。还有，我的电脑跟所有硬盘，其实没两样，选择这两个的一般都是想查杀整个电脑，都是花费很长的时间才能扫面完，可以去掉所有硬盘这快捷按钮，至于其他的也可以去掉一些没太必要的，不至于循环杂乱。

6、听说有人提议杀毒免费，主防收费，用以吸引其他用户，个人觉得不可行，尽然吸引到其他的客户，他也必然只是使用免费的，这些人也只会着眼眼前花钱与否，不会考虑太多，要不然，360怎么会有这么多的下载量，都是冲着免费的。况且，选择杀软的用户很大程度上都不接受没有扫描的微点主防，纵然免费，也是徒劳。
个人希望以后主防和杀毒能够整合，纵观卡巴等国外安全软件，都是防和杀整合，互补不足，既不用浪费机器资源，也可增强微点的综合实力，更加可以吸引一些潜在的喜欢扫描并舍得花钱的用户。纵然你的主防很强大，也需要扫描这个花俏的绿叶相衬！

7、希望杀毒的设置在简约的前提下再能增加一些功能设置。

暂时就这些了，有说错的地方请各位大侠别见怪！

[ Last edited by 无涯 on 2009-12-6 at 11:40 ]

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2009-12-6 11:16

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请将微点不能查杀的四个文件导出，发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。
您问题第一和第二点，请联系微点在线管理员：QQ：958537376，他将协助您远程了解和处理该问题。
对于您的建议，我们已经记录并提交相关部门，如被采纳，将在后续版本中得以体现，感谢楼主对微点的支持。
如有其它问题，请及时联系我们。

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2009-12-6 11:28

萝卜田园
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#3

1、扫描完后显示17个病毒，但在隔离区只用13个，数量不对，请问这是正常么？
可能少的4个是查出了，没能清除隔离掉，你后面不是被被360杀的吗。
4、杀毒如果设置为完成后处理，查到病毒后能否增加一个处理的按钮在病毒显示框下方，因为一般新用户可能查杀完后不知道右键清除病毒，造成只差不杀的后果。
这个我也提议过了。

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2009-12-6 11:29

无涯
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Quote:

Originally posted by Legend at 2009-12-6 11:28 AM:
感谢楼主的反馈，请将微点不能查杀的四个文件导出，发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。
您问题第一和第二点，请联系微点在线管理员：QQ：958537376 ...

因为是朋友的机子，今天也不太方便再到朋友家操作，所以不能提供相关文件以及联系客服了。只能在自己的机子把这问题和建议发表出来。

[ Last edited by 无涯 on 2009-12-6 at 13:28 ]

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2009-12-6 11:39

Legend
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#5

感谢楼主的反馈，如果遇到类似问题，请及时联系我们。您提及的问题和建议，我们会予以重视的，感谢楼主对微点的支持。

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2009-12-6 11:46

无涯
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#6

第2个问题其实是否是微点杀毒的一个BUG？？

2、因为设置成自动处理自动清除，但为什么病毒已查处并处理隔离了，在软件首页却显示：已发现病毒数：17，已处理数：0，不是已处理了吗，怎么是0的。

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2009-12-6 13:38

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