微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 【已解决】云端软件平台运行软件问题

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 【已解决】云端软件平台运行软件问题

yxrsh
注册用户

积分 63
发帖 63
注册 2008-1-17

#1 【已解决】云端软件平台运行软件问题

在云端软件平台运行软件经常会出现微点报可疑程序。我的系统xp sp3，昨天下载一个qq2009sp5运行的时候也报可疑，还有acad2010启动的时候会报10来次可疑程序且没有添加可信选项。http://www.yunduan.cn/这是云端网址，我的微点是预升级

以前解决的报office软件http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... %2Byxrsh&page=1

希望能彻底解决云端平台问题

[ Last edited by Legend on 2009-12-9 at 16:09 ]

※ ※ ※ 本文纯属【yxrsh】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-6 13:47

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈，请将报警文件导出（微点主界面----安全防护与策略----有害程序隔离区）连同微点技术支持信息（微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-12-6 13:55

yxrsh
注册用户

积分 63
发帖 63
注册 2008-1-17

#3

是报可疑程序，没有隔离文件，而且我也没有阻止运行，支持信息已发送

※ ※ ※ 本文纯属【yxrsh】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-6 14:11

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

感谢楼主的反馈，我们将尽快分析后给您答复。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-12-6 14:15

yxrsh
注册用户

积分 63
发帖 63
注册 2008-1-17

#5

刚装上的时候疯狂的弹窗，这两天又没有了，奇怪

※ ※ ※ 本文纯属【yxrsh】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-9 13:03

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

您此次反馈的问题微点已经解决，请等待微点的更新，在微点还未更新期间，我们建议您将该文件加到微点的可信中去即可，具体设置如下：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加。
由于云端上的软件经过处理，不是官方原版，我们无法确认其安全性，所以遇到遇到敏感或可疑行为时基于安全考虑是会报警的。出现这种情况时，如果您能自行确认被报警文件是安全的话，可疑按照上面这样添加到可信后运行使用，如果不能确认请及时联系我们发送文件和技术支持信息为您处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-12-9 16:09

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号