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作者:
标题: 【已解决】正在解决
5785691
新手上路
积分 27
发帖 27
注册 2008-5-20
#1
【已解决】正在解决
正在解决
[
Last edited by Legend on 2009-12-11 at 12:27
]
※ ※ ※ 本文纯属【5785691】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-12-8 18:14
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2
感谢楼主反馈
请问楼主是什么操作系统?
您系统还有其他的安全软件吗?
请楼主设置下蓝屏文件
1)Windows XP:
右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级】->【启动和故障恢复】(设置)将“写入调试信息”改为“完全内存转储”,并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。
Windows Vista:
右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级系统设置】->【高级】->【启动和故障恢复】(设置)将“写入调试信息”改为“完全内存转储”,并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。
2)重新启动系统,如果再出现自动重启或者蓝屏,系统则自动进入蓝屏转储内存信息的界面,请等待蓝屏文件写入完成(100%)后再手动重启系统。
3)重新进入系统后,找到并压缩文件C:\Windows\MEMORY.DMP,然后联系并将该文件发给我们分析。
注:这里默认的C盘为系统盘,如果不是,请在系统盘的相应目录下查找。
将MEMORY.DMP 压缩后发送给QQ:466248167 。
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给Legend发短消息
2009-12-8 18:42
5785691
新手上路
积分 27
发帖 27
注册 2008-5-20
#3
正在发~~~~~长这么大今天蓝频的次数最多!!!为你们搞研究,我可是自杀式的蓝频7.8次了!!!
要说下!!不要让系统异常关机后,重启自检,我让他自检后不会生成蓝频文件!!自杀式蓝频7.8次后才有蓝频文件!!
[
Last edited by 5785691 on 2009-12-8 at 19:07
]
※ ※ ※ 本文纯属【5785691】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-12-8 19:05
镜湖YES
银牌会员
积分 1225
发帖 1199
注册 2009-3-15
#4
软件冲突或是64位系统都会产生蓝屏
※ ※ ※ 本文纯属【镜湖YES】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-12-8 19:46
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