» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » MP110022无法加载【已解决】   作者: 标题: MP110022无法加载【已解决】 threeswords 中级用户 积分 400 发帖 387 注册 2008-3-25 #1  MP110022无法加载【已解决】 刚才微点杀毒BETA升级了下，提示要重启，重启之后一切很正常，杀毒升级到0167版本。主防也跟平时一样，运行也很正常。 不过因为其他事情查看事件查看器中的系统日志时吗，发现日志里有记录： 下列引导或系统启动驱动程序无法加载: mp110022 看了下，这是微点主防的驱动。再翻这几天的日志，发现mp110022第一次加载失败正是在微点杀毒升级后重启时出现的。因此怀疑是微点杀毒升级引起的。并且我再次重启系统，日志里依然会提示mp110022加载失败。请微点测试下该情况，也请其他安装了windwos7的朋友们测试下。 本人系统Windows7 7600 16384 X86版本，不过16384跟RTM 的 16385只差一个IE补丁，所以测试用RTM版本也一样。主防版本为最新的0256版本，只安装了微点杀毒和主防以及金山网盾。 [ Last edited by threeswords on 2009-12-17 at 21:08 ] ※ ※ ※ 本文纯属【threeswords】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-9 19:03 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主反馈 请楼主将微点杀毒软件安装目录下的 MP1 文件夹复制到桌面后压缩发送到mpav@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请复制本贴链接，以便我们跟踪解决您的问题。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-12-9 19:14 threeswords 中级用户 积分 400 发帖 387 注册 2008-3-25 #3   汗 L版主把帖子移到杀毒区吧 搞错了 才了下MP110022是杀毒的驱动，晕死，竟然跟主防的驱动一个名字，我还以为杀毒的驱动是MPAV110022之类的 汗 MP1目录下文件马上发送至邮箱 ※ ※ ※ 本文纯属【threeswords】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-9 19:23 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   好的，感谢楼主进一步反馈，我们收到邮件后会尽快分析，感谢您对微点的支持。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-12-9 19:25 zqrsc 版主 反病毒区版主 积分 1133 发帖 1118 注册 2005-11-22 来自 .net #5   文件已发送 我这也发现相同的系统日志。 ※ ※ ※ 本文纯属【zqrsc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 偶在~ 偶一直在~ 偶永远都在~偶不可救药的无处不在~ 2009-12-9 19:30 threeswords 中级用户 积分 400 发帖 387 注册 2008-3-25 #6   今天上午邮箱收到微点回复，要求卸载金山网盾进行测试。 下午下班回来，把金山网盾卸载了，重启，问题依旧。 再发现机子里还装有360安全卫士，虽然平时没启动，卸载之，问题还是一样。 机子里再无除微点外的其他任何安全软件。 白天在单位电脑上看了下，系统是XP SP3，机子安全软件跟宿舍一样，360安全卫士（未开机启动）+金山网盾+2个微点。但是MP110022正常加载。 如果还需要进行什么样的测试，请在本贴说下，因为白天上班，出问题的电脑在宿舍。 ※ ※ ※ 本文纯属【threeswords】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-10 18:43 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   感谢楼主的反馈，我们将进一步分析后给您答复。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-12-10 18:49 别里科夫 注册用户 积分 149 发帖 147 注册 2006-7-19 #8   20-22这三个都是杀毒的驱动，HoHo~~~16384的Win7 RTM？嗯。。。 ※ ※ ※ 本文纯属【别里科夫】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-10 20:02 threeswords 中级用户 积分 400 发帖 387 注册 2008-3-25 #9   今天升级到0178版本以后，MP110022已经能正常加载，问题已经解决，请超版锁帖。 ※ ※ ※ 本文纯属【threeswords】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-17 21:06 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号