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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 新装了WIN7旗舰，蓝屏到崩溃  

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作者:
标题: 新装了WIN7旗舰，蓝屏到崩溃
brian1900
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注册 2009-5-7
#1  新装了WIN7旗舰，蓝屏到崩溃

一直这样，也不知道到底是不是杀软的问题，我用的是WIN7旗舰版。惠普g3138台式机，显卡换了，影驰9600GSO，内存换成了威刚的2G，其他的都是原配。。我要崩溃了。。有时干脆就是还没进系统就蓝掉。。然后就一直进不了系统了。。。过个几分钟又能开机了，然后就是蓝屏错误报告。
问题签名:
  问题事件名称:        BlueScreen
  OS 版本:        6.1.7600.2.0.0.256.1
  区域设置 ID:        2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode:        1000008e
  BCP1:        C0000005
  BCP2:        84492101
  BCP3:        8E4DE6AC
  BCP4:        00000000
  OS Version:        6_1_7600
  Service Pack:        0_0
  Product:        256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\123009-39015-01.dmp
  C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-50250-0.sysdata.xml

联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

微点主动防御软件  家庭版
程序版本： 1.2.10581.0262
特征版本： 1.6.1342.091230
更新时间： 2009-12-30 12:10:39

电脑里面还有360安全卫士，本来vista的时候有windows defender的，但是升级WIN7以后貌似没有了，我是升级的，不是全新安装，是从vista 旗舰版SP2光盘升级到WIN7旗舰版的。

※ ※ ※ 本文纯属【brian1900】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-12-30 18:23
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Legend
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#2  

感谢楼主反馈。
请问楼主您的windows 7系统是什么时候升级上来的呢？微点是之前已经安装过的还是升级之后重新安装的呢？
请您查找一下C:\Windows目录下是否MEMORY.DMP这个文件，如果有的话请连同C:\Windows\Minidump\123009-39015-01.dmp这个文件和微点技术支持信息（辅助功能---生成技术支持信息）压缩后联系微点在线管理员QQ466248167进行传送。联系时请告知本贴链接，方便我们跟踪解决您的问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2009-12-30 18:41
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brian1900
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#3  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2009-12-30 18:41:
感谢楼主反馈。
请问楼主您的windows 7系统是什么时候升级上来的呢？微点是之前已经安装过的还是升级之后重新安装的呢？
请您查找一下C:\Windows目录下是否MEMORY.DMP这个文件，如果有的话请连同C:\Windows\Min ...

系统具体啥时候升级的忘了，反正正式上市后不久后升级的，微点和所有程序都是升级前就安装好的，就单单升级了一下系统，其他都是照旧用的。

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2009-12-30 19:11
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brian1900
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#4  

版主。。还没分析好啊。。。

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2010-1-1 12:54
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Legend
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#5  

感谢楼主进一步反馈，我们分析之后会在第一时间给您回复。

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2010-1-1 12:57
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Legend
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注册 2005-10-29
#6  

为更进一步处理楼主的问题，请楼主做如下设置：

具体设置如下：
设置成功的要求：
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
1) 设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“核心内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2010-1-5 10:59
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brian1900
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#7  

哦，好的

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2010-1-5 21:20
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#8  

你为什么要买品牌机？
品牌机不好你不知道吗？

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2010-1-6 03:45
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brian1900
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#9  

我按照版主的做了，设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“核心内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
但是没产生c:\\windows\\MEMORY.DMP。。怎么办啊。

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2010-1-7 14:48
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#10  



  Quote:
Originally posted by brian1900 at 2010-1-7 14:48:
我按照版主的做了，设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“核心内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
但是没产生c:\ ...

要等系统蓝的时候，就产生文件的。
不是你说有就有的.

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2010-1-7 23:28
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