微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 图标黑掉了，点击只有升级的选项可用，升级提示失败

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hiche
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#1 图标黑掉了，点击只有升级的选项可用，升级提示失败

如题，是怎么回事？

附件 1: TM截图未命名.jpg (2010-1-4 23:01, 4.18 K,下载次数： 36)

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2010-1-4 23:01

Legend
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注册 2005-10-29

#2

微点杀毒软件图标变灰正常的话是暂停微点杀毒软件监控。
您点击升级后，具体提示信息是什么？希望也能截个图帖上来我们看看。
出现这个情况前您做过哪些操作或运行了哪些程序？重启系统后是否恢复正常？

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2010-1-4 23:19

hiche
新手上路

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#3

今天重启后除了电信的WLAN客户端什么程序也没开，升级成功。再右击图标时，“启动/暂停”的选项可用，选择之后图标变绿（在升级之前该选项是灰色的）。
昨天开了迅雷、龙卷风收音机和Opera浏览器，升级提示失败，“启动/暂停”的选项也是灰色的，事实上除了升级的选项是黑色的之外，其他都是灰色的。

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2010-1-5 22:35

我心激扬
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杀毒软件负责人

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#4

谢谢楼主的反馈，下次遇到此种情况请联系下微点杀毒软件管理员qq:958537376并请把您的微点杀毒软件安装目录下mp1目录导出发到mpav@micropoint.com.cn我们具体分析。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2010-1-6 15:57

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