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bodoo
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#1 bug！！！求救，我的微点杀毒软件打不开了

刚才重启电脑后，发现微点杀毒的图标不见了，然后尝试手工打开，但是连续试了多次都打不开。

※ ※ ※ 本文纯属【bodoo】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-19 00:25

Legend
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#2

重启之前您做了哪些操作或者运行了哪些程序？
现在双击桌面的微点杀毒软件图标具体有什么提示信息？
请将您的微点杀毒软件的整个安装文件夹复制出来，c:\windows\system32\drivers\mp110020.sys-mp110022.sys这三个驱动文件也复制出来，一起压缩后发送到我们的微点杀毒软件专用邮箱mpav@micropoint.com.cn我们帮您分析看看。
推荐使用QQ邮箱的超大附件功能进行发送。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

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2010-1-19 00:41

bodoo
新手上路

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#3

重启之前我安装了360安全卫士的临时补丁，是关于最新高危漏洞“极光”的。现在问题已经得到解决了，我刚才去到控制面板的服务中把微点杀毒重新启动一次，现在已经正常了。

※ ※ ※ 本文纯属【bodoo】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-19 00:46

Legend
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#4

感谢您的反馈，您继续使用留意观察一下，如果有异常的情况，欢迎您随时再联系我们。

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2010-1-19 00:52

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