微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 近期升级过程缓慢，导致系统假死

邀月山人
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#1 近期升级过程缓慢，导致系统假死

近段时间用电脑时发现，系统突然很慢了，甚至假死，一看任务栏，原来是微点在升级，且这个升级过程持续时间很长，期间电脑无法进行正常操作（假死状态）。等待升级完成后，任务栏的微点图标会变换位置，但系统任然缓慢，只有重新启动后，才能恢复正常。以前未出现这种现象。不知是何原因，请管理员帮忙分析下。

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2010-1-23 13:16

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问楼主的机器是什么操作？微点具体版本是多少？（辅助功能--关于），机器中还有其他安全产品吗？楼主反馈的微点升级完成后，任务栏的微点图标会变换位置，具体是什么现象了？
请楼主将微点技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--导出）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本贴链接，便于我们尽快分析处理，谢谢您对微点的的支持和关心。
另外建议楼主联系微点在线管理员qq：466248167 让他协助您处理一下。

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2010-1-23 13:22

邀月山人
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#3

我是XP系统
版本信息：
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0268
特征版本： 1.6.1367.100123
更新时间： 2010-01-23 11:51:06
变化位置现象是：
正常情况或升级状态时在右边靠近时间的第一个位置，变换后就变成在最左边第一个了。
这种现象以前是没有的。
机器中安装了360卫士，另外前些天安了微点杀毒B版，但一直没法正常使用（无法使用的原因你们的958537376管理员比较清楚）
技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--导出）已发送至support@micropoint.com.cn邮箱。

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2010-1-23 15:43

Legend
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#4

感谢楼主的进一步反馈，我们分析之后会在第一时间给您回复。

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2010-1-23 15:45

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