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jacy555888
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#1 微点主动防御假死自动退出

我是微点预升级用户，最近发现微点经常假死，无法打开微点主防主界面，有时甚至出现自动退出，再次打开出现“启动微点主动防御软件失败”，重启电脑才恢复正常。

[ Last edited by jacy555888 on 2010-1-24 at 21:07 ]

※ ※ ※ 本文纯属【jacy555888】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-24 21:03

王者天下
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#2

楼主点开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止

然后在启动。

电脑中是否安装其他杀毒软件或者防火墙？如果有卸载掉

微点还会出现这样的问题吗？

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2010-1-24 23:22

Legend
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#3

感谢楼主的反馈，请问楼主使用的是什么操作系统？
计算机中是否还有其他的安全软件？
当出现启动微点失败之前您具体做了什么操作？具体是如何进行操作的？请详细描述一下！
请楼主将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存）发送到发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体进行测试分析一下！
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

[ Last edited by Legend on 2010-1-25 at 00:11 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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给Legend发短消息

2010-1-25 00:08

jacy555888
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#4

操作系统为：XP SP3系统
除了微点主防没有其他安全软件
当出现启动微点失败之前开了地下城与勇士这个游戏

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2010-1-25 21:51

jacy555888
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#5

邮件已发·············

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2010-1-25 21:58

jacy555888
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#6

知道问题了··我开了地下城与勇士这个游戏的时候，QQlogin.exe这个进程没有退的时候，无法打开微点主界面，强行结束了QQlogin.exe这个进程，主界面才可以打开。

※ ※ ※ 本文纯属【jacy555888】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-25 22:31

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