» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 蓝屏   作者: 标题: 蓝屏 wxkdl 新手上路 积分 16 发帖 16 注册 2009-3-23 #1  蓝屏 0X0000008E。。。。 MP110022.SYS。。。 就记得这两个，不知道是不是杀软引起的。 ※ ※ ※ 本文纯属【wxkdl】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-1-27 19:46 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主反馈！ 请问您使用的是什么操作系统？微点杀毒的具体版本是什么？您还安装有其它的安全软件吗？ 您是在进行什么操作的时候出现蓝屏的呢？麻烦您在C:\WINDOWS目录找一下有没有MEMORY.DMP或者Minidump，如果有的话请您把该文件发送至mpav@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-1-27 19:53 wxkdl 新手上路 积分 16 发帖 16 注册 2009-3-23 #3     Quote: Originally posted by Legend at 2010-1-27 19:53: 感谢楼主反馈！ 请问您使用的是什么操作系统？微点杀毒的具体版本是什么？您还安装有其它的安全软件吗？ 您是在进行什么操作的时候出现蓝屏的呢？麻烦您在C:\WINDOWS目录找一下有没有MEMORY.DMP或者Minidump，如 ... 雨林木风YN6.0 程序版本1.2.10582.0020 特征版本2.1.21593.100127 还装有微点主动防御家庭版 微点杀软通用扫描--右键设置--自动处理--保存设置之后蓝屏 没有搜索到你说的那两个文件 ※ ※ ※ 本文纯属【wxkdl】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-1-27 20:06 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   感谢楼主进一步反馈！ 请您将微点主动防御软件技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们mpav@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。 另外，您可以在明天白天的时候联系微点杀毒软件管理员QQ：958537376,由他协助您处理。谢谢！ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-1-27 20:14 wxkdl 新手上路 积分 16 发帖 16 注册 2009-3-23 #5   已发送 谢谢 ※ ※ ※ 本文纯属【wxkdl】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-1-27 20:26 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号