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微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 微点杀毒不能初始化

zhou
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#1 微点杀毒不能初始化

前天装了微点杀毒，当天也能可是第二天就不能正常起动了。我电脑里装了微点主动防御，没有其它的杀软。卸后重装也不行，什么原因呀

附件 1: QQ截图未命名.png (2010-1-29 23:52, 2.99 K,下载次数： 41)

※ ※ ※ 本文纯属【zhou】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-29 23:52

Legend
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#2

请问楼主系统是什么版本的？
微点杀毒软件是否升级到最新版本？
如果方便，请您到微点网站下载最新的安装程序重新，并升级到最新版本后观察测试，如果还有问题，请您及时联系我们，谢谢。
http://www.micropoint.com.cn/beta/

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-1-30 00:15

vvzhipeng
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#3

我用的是windows xp sp3 电脑公司装机版GHOST，安装微软杀毒软件后2周出现的上述问题。

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2010-1-31 16:06

Legend
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#4

感谢楼主的反馈。

请将微点杀软安装目录连同C:\WINDOWS\system32\drivers下的mp110020.sys~mp110022.sys发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。

并请发件后，将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。

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2010-1-31 16:32

zhengshixin163
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#5

如果有邮箱（除了QQ）附件能这么大就好了=、=

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http://hi.baidu.com/zhengshixin163

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2010-2-1 16:31

vvzhipeng
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#6

不好意思，我发现它不能用后就卸载了，现在只剩下主动防御了。我重新安装下试试。

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2010-2-1 17:28

zhou
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#7

我用的是正版xpsp3，安装应该是第二天就出现了这个问题，我试过最新的版本升级后还是不能用，准确的是直接不能用，图标是有的，打不开主界面！

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2010-2-1 20:49

Legend
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Quote:

Originally posted by zhou at 2010-2-1 20:49:
我用的是正版xpsp3，安装应该是第二天就出现了这个问题，我试过最新的版本升级后还是不能用，准确的是直接不能用，图标是有的，打不开主界面！

现在双击桌面的微点杀毒软件图标具体是什么提示？

请将微点杀软安装目录连同C:\WINDOWS\system32\drivers下的mp110020.sys~mp110022.sys发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。

并请发件后，将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。

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2010-2-1 21:12

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

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#9

由于长时间没有得到反馈，本贴暂做关闭处理；
建议楼主更新微点杀毒软件最新版本测试，如果还有其他问题请另开新贴讨论。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2010-3-11 15:44

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