微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 升级出错了，不知是什么问题

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4401
新手上路

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注册 2010-1-27

#1 升级出错了，不知是什么问题

今天看到有防毒公测版就下来试试，安装后不能升级~~~

※ ※ ※ 本文纯属【4401】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-2-9 14:37

cn_990
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#2

我的也出错了！

※ ※ ※ 本文纯属【cn_990】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-2-9 14:43

tustin
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来自重庆

#3

下次启动电脑的时候再升级就行了

※ ※ ※ 本文纯属【tustin】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷開創主動防御時代

2010-2-9 14:44

我心激扬
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杀毒软件负责人

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#4

感谢楼主反馈：
请问您微点杀毒软件的版本？您电脑是否安装其他安全软件？
同时请进行下面操作测试：
1. 先将微点杀毒软件的服务停止（我的电脑－右键管理－服务－MPav Service）
2. 删除微点杀毒软件的安装目录下的 MP12文件里里面的内容。
3. 启动微点杀毒软件的服务再升级看下升级是否问题？

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2010-2-9 14:51

4401
新手上路

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注册 2010-1-27

#5

可惜我找不到什么MP12的文件夹

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2010-2-9 15:08

images
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#6

楼主重启下操作系统然后再升级试试看，从你的提示信息看貌似多试几次就可以了，应该是网络环境导致的。

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For a slim figure, share your food with the hungry. 给images发短消息

2010-2-9 15:11

lemon002
新手上路

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#7

网络环境过会多试下就能的了。。我刚升的时候也一样。。。

※ ※ ※ 本文纯属【lemon002】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-2-9 15:20

我心激扬
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杀毒软件负责人

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注册 2009-5-9

#8

感谢楼主进一步反馈，请问您系统上是否安装其他安全软件或防火墙？

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2010-2-9 15:29

4401
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#9

升级问题已解决，但既然安装后须重启才能升级，怎么没安装后重启对话框出现？还有，升级后发现开监控开网页速度很慢，看来是和其他安全软件冲突所造成的~~希望以后在兼容性方面做点功夫~~~~

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2010-2-9 17:04

Legend
超级版主

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#10

谢谢楼主的反馈和建议，我么会认真考虑，建议您暂时卸载其他安全软件。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-2-9 17:07

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