微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 【已解决】可疑文件求助

oseyi
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#1 【已解决】可疑文件求助

有一可疑游戏安装包，来自若干年前盗版游戏光盘。本机首次安装后运行中报“未知间谍软件”，删除后再次安装及打开目录时均报“未知间谍软件”。但在其它电脑扫描﹑试安装﹑运行过程中其它杀软（EAV 4.0版﹑AntiVir V10 P版﹑AVAST 5.0 家庭版）均未报毒或异常。现有该安装包﹑微点主防所生成“技术支持信息”及相关日志文件。但因该安装包尺寸（123M）超过上报文件限制（5M），无法上报。
咨询处理方式。盼答。

[ Last edited by Legend on 2010-3-1 at 14:53 ]

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2010-2-23 16:03

Legend
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#2

感谢楼主的反馈。

请将报警文件导出（微点主界面------安全防护与策略----有害程序隔离区-----另存）连同微点技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。

如果文件较大，我们推荐您使用QQ的超大附件的形式予以发送。

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2010-2-23 16:07

Legend
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#3

您的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢您的反馈。
推荐您先自行将微点所报的文件加入可信程序设置来使用，具体设置如下：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2010-3-1 14:52

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