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作者:
标题: 误报绿色蜘蛛.
jinjin08
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注册 2009-2-23
#1  误报绿色蜘蛛.

我的微点误报绿色大蜘蛛.
根本无法使用/只能卸载以后才能用...
就算加入到信任文件里也没用...

[ Last edited by jinjin08 on 2010-2-25 at 22:37 ]

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2010-2-25 22:35
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈,请楼主将“绿色大蜘蛛”的安装包,被报警文件(如果已被处理,可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来)和微点的技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存)一起打包发送到support@micropoint.com.cn邮箱,我们帮您具体分析一下(请在来信的内容中写上这个帖子的网址,方便我们帮您查收处理,谢谢)。

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2010-2-25 22:41
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lgjlgj
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#3  

我以前用过绿色大蜘蛛,没事的

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八掌柜
2010-2-26 22:08
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xxqxxj
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发帖 168
注册 2009-11-30
来自 河北
#4  

应该是安装版的绿化版
dr.web cureit没有报过

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卸载卡巴,上微点
2010-2-27 13:21
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jinjin08
新手上路





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注册 2009-2-23
#5  

邮件发送不了啊..说含有病毒哦...
怎么办啊

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2010-3-1 04:36
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Legend
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注册 2005-10-29
#6  



  Quote:
Originally posted by jinjin08 at 2010-3-1 04:36:
邮件发送不了啊..说含有病毒哦...
怎么办啊

请您将文件加密压缩后(在邮件的内容中表明加密时使用的密码)再添加为邮件的附件进行发送。
请在来信的内容中写上这个帖子的网址,方便我们帮您查收处理,谢谢。

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2010-3-1 15:59
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Legend
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#7  

楼主您好,您所反馈的问题已经解决,请等待微点更新。感谢您的反馈!
此主题暂做关闭主题处理,如有其他的问题,请另开新帖讨论。

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2010-3-9 09:45
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