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tianlai0416
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#1 与升级用户反馈：微点开机不能自启动

win7系统，预升级用户，格过硬盘重装了系统，安装微点，未注册的话重启电脑微点能启动，有托盘图标，注册升级完毕之后再重启的话微点就没了。。。双击微点快捷方式也什么反应都没有，就这几天的事情，以前都没有这样过。这是怎么回事啊。

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2010-3-21 23:22

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问楼主具体用的是win7版本的操作系统？
请问您计算机中是否还有其他的安全软件？
请问楼主您是否安装的是微点最新的版本？
请您联系微点客服（QQ:383154254 466248167），由他们协助您解决！

[ Last edited by Legend on 2010-3-21 at 23:48 ]

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2010-3-21 23:40

tianlai0416
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#3

额，昨天晚上按客服人员说的在services.msc里把相关服务停止了，然后重启后微点出来了，我以为好了，今天重启的时候也有托盘图标，可是我双击打开，却打不开，右键升级也不能升。截图如下。系统里也没有装其他的防毒软件，刚开始以为电脑染毒了于是全盘都格了一次

然后重装系统重装微点的。都是这个样子，感觉就是这几天才这样的。

附件 1: 微点版本.jpg (2010-3-22 15:23, 11.54 K,下载次数： 26)

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2010-3-22 15:21

Legend
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#4

感谢楼主进一步反馈！

如您方便，建议您直接联系微点在线管理员QQ:466248167或383154254，由他们协助您处理。请您在联系微点在线管理员时附带本帖链接，谢谢！

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2010-3-22 15:36

tianlai0416
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#5

排查出是由于在win7中和dr.com3.73客户端不兼容引起的。
登陆上dr.com3.73微点就不能启动，退出了马上就可以运行。。。还是换回3.46吧。

[ Last edited by tianlai0416 on 2010-3-23 at 12:26 ]

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2010-3-23 12:24

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#6

感谢楼主进一步反馈！请您再观察一下，如有其它问题请您及时与我们联系。谢谢！

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2010-3-23 12:29

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