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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点不能打开~~~~~

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风云
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#1 微点不能打开~~~~~

安装的有微点，费尔，小红伞。
微点个费尔都没开，就开小红伞，今天一直提示有病毒，提示的有QQ，PPS，世界之窗，开费尔也提示，以后是误报，就把小红伞删除了，但是发现费尔和微点都不的打开。

附件 1: 1111.jpg (2010-4-7 20:34, 10.58 K,下载次数： 45)

※ ※ ※ 本文纯属【风云】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-4-7 20:34

风云
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#2

开始提示内存不的为“read”

※ ※ ※ 本文纯属【风云】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-4-7 20:36

redsun
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来自陕西

#3

我也遇到这样情况

附件 1: 未命名.jpg (2010-4-7 20:42, 8.42 K,下载次数： 57)

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2010-4-7 20:38

风云
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#4

怎么解决的？

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2010-4-7 20:38

Legend
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#5

感谢楼主反馈，建议您卸载其他安全软件后重启系统，看微点软件是否可以正常启动。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-4-7 20:41

风云
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#6

已经卸载小红伞了
费尔没有开

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2010-4-7 20:43

风云
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#7

卸载费尔
还是一样的提示

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2010-4-7 20:49

Legend
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#8

感谢楼主进一步反馈，请楼主在微点安装目录及MP1文件夹下查找*.log的文件，如果有的话请连同微点安装目录下的MP6文件夹一同复制出来压缩后发送到support@micropoint.com.cn邮箱并附带此贴链接，方便我们跟踪解决您遇到的问题。

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2010-4-7 20:55

风云
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#9

能不能远程看下
我刚才安装了微点杀毒
一样不能打开

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2010-4-7 20:56

lgjlgj
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#10

Quote:

Originally posted by 风云 at 2010-4-7 20:34:
安装的有微点，费尔，小红伞。
微点个费尔都没开，就开小红伞，今天一直提示有病毒，提示的有QQ，PPS，世界之窗，开费尔也提示，以后是误报，就把小红伞删除了，但是发现费尔和微点都不的打开。

是微点杀毒升级造成的

※ ※ ※ 本文纯属【lgjlgj】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

八掌柜

2010-4-7 20:57

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