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作者:
标题: 出现升级错误!
sdlang
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#1  出现升级错误!

今天升级时,下载到约75%时,提示升级错误,自动退出升级程序。
然后手动升级,顺利完成!!

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2010-4-24 08:54
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Legend
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#2  

感谢楼主的反馈,请问楼主机器中安装是什么操作系统?系统中还有其他安全产品吗?微点主动防御的版本是多少(微点主界面--辅助功能--关于)请楼主将微点的技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--导出)发送至support@micropoint.com.cn邮箱,随信请附带本贴链接,便于我们尽快分析处理此问题。

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2010-4-24 08:56
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sdlang
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#3  

XP操作系统
装有卡巴反病毒2009及金山网盾.360!
微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10581.0285
特征版本: 1.6.1459.100423
相关信息已发送!

[ Last edited by sdlang on 2010-4-24 at 09:05 ]

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2010-4-24 09:03
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#4  

感谢楼主的再次反馈,我们将具体分析测试,另外,鉴于安全产品的特殊性原理,不建议您安装多款,微点可以很好的保护您的系统。

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#5  

楼主您好!建议您暂时将卡巴斯基卸载然后再观察一下是否会有此类现象发生,如有的话请您及时与我们联系。

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2010-4-26 14:51
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#6  

好的!已收到邮件!按照建议办理!!

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2010-4-27 22:11
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#7  

未收到楼主进一步反馈,本主题暂作关闭处理,感谢楼主的反馈,如您还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。

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2010-5-18 15:54
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