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花乌鸦
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#1 运行一段时间后无法打开主界面

运行一段时间后就不能打开微点的主界面，显示错误信息，请看下面的截图。出现这种情况后如果去打开其他程序的话速度特别慢，要等一段时间才能打开。
解决办法一是重启机器，二是关掉再打开微点的service。

附件 1: mp.jpg (2007-2-8 16:10, 12.99 K,下载次数： 48)

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2007-2-8 16:10

Legend
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#2

请问您的操作系统版本？微点的具体版本是多少？是否同时安装其他的安全软件？

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2007-2-8 16:23

Legend
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#3

请看下您的微点安装目录下的mpmain.exe右键属性，然后点击版本截图发上来。
您的情况请把您的微点安装目录下的mp9目录打包压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下

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2007-2-8 16:45

花乌鸦
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#4

机器dell D610，系统英文xp sp2，安装了mcafee8和antivir，但是这两个软件的所有服务和程序都停掉了

附件 1: MP1.JPG (2007-2-8 16:47, 25.44 K,下载次数： 41)

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2007-2-8 16:47

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#5

对不起，忘了贴微点版本号了

附件 1: mp2.JPG (2007-2-8 16:49, 23.38 K,下载次数： 40)

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2007-2-8 16:49

Legend
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#6

已知微点软件与mcafee9.0以下版本冲突；
微点主动防御软件目前处于公测阶段免费注册升级使用，目前测试版本适用于2000/xp以上简体中文版操作系统，暂不支持繁体及英文版操作系统，对此类语言版本操作系统的支持正在内测中会在后期版本中推出，欢迎您做深入的测试使用。

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2007-2-8 16:54

花乌鸦
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#7

mcafee的所有服务和程序都停掉了，感觉应该跟他没什么关系吧
英文系统和mcafee都是公司要求必须装的，因为公司要求公司的机器只能用正版软件，其实很多外企都是这样，所以希望微点还是能尽快在英文版下测试，最好也能解决mcafee的问题，反正停止重启微点的service就好了，我还是继续试用吧

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2007-2-8 17:10

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