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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » a win7 question

vistayk
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#1 a win7 question

这个被列为未知启动信息的服务好像是微软的许可监视程序。。。

附件 1: wlms.png (2010-5-6 18:00, 95.86 K,下载次数： 51)

※ ※ ※ 本文纯属【vistayk】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

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2010-5-6 18:00

Legend
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#2

感谢楼主反馈！

请楼主将被wlms.exe连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息-->勾选包含相关文件）发送到我们virus@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。谢谢！

[ Last edited by Legend on 2010-5-10 at 10:33 ]

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2010-5-6 18:06

Legend
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#3

楼主您好！如您方便，请您按照二楼所提供的方法向我们提供相关文件，以便于我们进一步的分析处理。谢谢！

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2010-5-10 10:33

vistayk
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#4

感谢L版的关注，我今晚回家，稍等。

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2010-5-10 14:20

vistayk
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#5

尊敬的用户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您及时联系微点客户服务人员！希望下面的邮件内容能够使您得到您所需要的帮助;根据您描述的情况及提供的信息，我们的技术工程师做了详细的测试与分析。详情如下：

00000000_GRABPRO.DLL ：非病毒文件
00000001_AN983.SYS ：非病毒文件
00000002_TAP0901.SYS ：非病毒文件
00000003_WLMS.EXE ：非病毒文件
00000004_AUTOEXEC.BAT ：非PE，非病毒
wlms.exe ：非病毒文件

请等待微点的更新，感谢您的反馈。

注释：
......

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2010-5-13 10:29

vistayk
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#6

客服工作令人满意，上周我已经手动将此文件设为信任，感谢。

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2010-5-13 10:31

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