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» 为什么安装微点后机子重启?
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作者:
标题: 为什么安装微点后机子重启?
千里缘
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#1
为什么安装微点后机子重启?
操作系统:windows vista32位中文旗舰版6.0.6000
微点版本:1.2.10569.0028(2007年02月10日更新)
开启网游《魔域》后,又开了PPLive网络电视,全部正常,但好像就有2分钟时间,突然重启(不是蓝屏),就跟突然断电一样。没装其它杀软。防火墙只用操作系统自带的。
※ ※ ※ 本文纯属【千里缘】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-2-10 11:07
千里缘
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#2
刚才关了网游,只开PPLive试了一下,2分钟后重启,好像PPLive与微点有冲突似的.请问,怎么样解决?
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2007-2-10 11:17
千里缘
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#3
请问您的Vista Ultimate具体版本号?您使用的微点软件的版本?
方便的话请把您的蓝屏文件导出发给我们
蓝屏文件设置-〉我的电脑右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息修改为完全内存转储-〉系统失败取消自动重启选项-〉确定然后重启操作系统应用。
再出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入完成后重启在
c:\\windows\\MEMORY.DMP导出这个文件压缩发到
support@micropoint.com.cn
如果文件太大无法发送可以用论坛短消息联系我其他上传途径。
看了坛子中的类似故障,按要求操作后出现蓝屏,全英文哟,最下面有个STOP:0x0000004x可找不到MEMORY.DMP.能不能再讲具体点呢?
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2007-2-10 11:29
Legend
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#4
方便的话请把您的蓝屏文件导出发给我们
蓝屏文件设置-〉computer->右键system propeities(系统属性)->选择advandced(高级)->startup and Recovery(启动和故障恢复)->settings(设置)->在system failure(系统失败)里面勾选write an event to the system log(将事件写入系统日志)->在write debugging information(写入调试信息)里面选择Complete memory dump(完全内存转储)并且勾选Overwrite any existing file(覆盖任何现有文件)-〉确定
再出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入完成后重启在
c:\\windows\\MEMORY.DMP导出这个文件压缩发到
support@micropoint.com.cn
如果文件太大无法发送可以用论坛短消息联系我其他上传途径。
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2007-2-10 11:48
千里缘
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#5
对版主的意思不太明白.1、蓝屏后机子好像处于死机状态,要等多久才算是你说的蓝屏文件写入完成;2、我在发第三次信息前已看过有本坛有关故障的帖子,照做了,没找见MEMORY.DMP文件。你给的c:\\windows\\MEMORY.DMP是不是指C盘根目录下的windows,与c:/windows/MEMORY.DMP是不是一个意思,如果不是,能不能说明一下。
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2007-2-10 13:43
Legend
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#6
1.正常情况下您设置完全内存转储后,系统出现蓝屏后会有一个写入的百分比进度,但到达100%时即可。
2.默认情况下系统会把蓝屏文件保存在c盘根目录的windows目录下,但需要您设置过c盘根目录的页面文件(即虚拟内存)空间,否则系统有可以无法写入或写入失败蓝屏文件;一般情况下这个文件空间大小与您的物理内存大小相同。
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2007-2-10 14:02
千里缘
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#7
我看到的蓝屏没有你说的写入百分比进度显示;我把虚拟内存设在别的盘中,大小为物理内存的1-1.5倍,是不是要改回到C盘呢?
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2007-2-11 07:41
Legend
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#8
是的 请您在虚拟内存设置改回到C盘 欢迎您加入微点技术交流群三(630086)如您在使用中遇到问题请及时与微点管理员(466248167)联系 谢谢您对微点的支持
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2007-2-11 08:07
千里缘
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#9
蓝屏文件0.99G,没法上传.
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2007-2-11 11:12
Legend
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#10
请看您的论坛短消息,我发给您具体的上传方法
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