微点交流论坛 - 微点主动防御软件

bawangqiang
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#1 求助。电脑老是死机

我是微点的忠实用户，自从看到微点只后把几个瑞星的正版序列号都丢在一边。上班的和家中的都换了(真实情况)。
家中的电脑有时在浏览网页或者看PPLIVE时忽然死机。就是按任意键都不动，画面也不变。只有按重起键了。
我想请教一下，像这种情况是软件冲突的可能性大一点。还是硬件的问题可能性大一点。要不是不是中病毒了？
有没有能检测的软件。(最好是中文的)

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2007-2-12 09:06

terminus
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#2

以前有没出现过类似的情况?
或者在最近除了更换杀软安装过其他的软件?
尝试卸载最近安装的软件,看系统是否恢复正常.

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2007-2-12 09:23

Legend
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#3

请问您的操作系统版本、是否同时安装其他的安全软件、您的电脑的硬件具体配置信息、cpu是否是双核或者超线程？方便的话请加入微点的技术交流群：630086我们帮您具体看下

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2007-2-12 09:26

bawangqiang
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#4

系统是联想正版XP2（能过微软认正的）CPU P43。0 超线程。内存是1。5G。
以前我用单用瑞星好像没有出过这种问题，后来同装过卡巴，我感觉好像两者有冲突（不明显）疯狂的读盘。以后就把瑞星给删了。还是感觉读盘太狠。（我担心我硬盘呀！两年老盘了）再后来就是恢复备份（瑞星是备份前装的）。然后就删了瑞星装了微点。出现上叙问题只是偶然没有规律性。也许一天出现一次，也许几天没问题
特别有一点。我以前备份显卡用是小影霸5200，现在换ATI9550。恢复备份后就要删原来的显卡驱动装现在的驱动。现在用的驱动是从网上下的2006-年12月份的新驱致动。可能性太多了。我自己也没有办法确定是哪一方面出问题

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2007-2-12 11:02

Legend
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#5

谢谢您的反馈与支持，您的情况我们已经了解，请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，我们针对您的情况发给您一个文件，方便的话您按照邮件的说明替换文件试试看。如果还有问题请及时联系我们。

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2007-2-12 11:14

胖胖牛
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#6

PPLIVE属于多线程连接软件，和微点防火墙有点冲突，你把微点的防火墙关掉试试，最新版本的微点好像已经解决这个问题了。

[ Last edited by 胖胖牛 on 2007-2-12 at 15:14 ]

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2007-2-12 13:49

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